Елена Насырова
8
Елена Насырова
1
подписчик
0
подписок
349,7к
просмотров
Отзывы
26
Подборки
Фото
1
Гипер Лента
Москва • Продуктовый гипермаркет
Сохранить
Март 2026
Отличный ассортимент, конкурентоспособные цены. Но все впечатление портит организация продаж-1. Постоянно на кассах работает 1-2 человека, в связи с чем собирают очереди даже утром при полупустом зале. 2. Мясной отдел и рыбный отдел работают с одним продавцом на оба отдела. Несколько раз пыталась купить рыбу и, не дождавшись, просто уходила. Сегодня выяснилось, что у них один продавец и очередь тоже одна. Причем в кукую вставать, неясно. Вы уж либо напишите, что продавец на 2 фронта работает и куды вставать, поясните, или все же поставьте 2 продавцов в эти важные отделы с ручным взвешиванием. 3. Кассы самообслуживания работают через пень-колоду. В зале единственный консультант, которая изумляется, что покупатели не знают, когда надо считывать штрих-код через окошечко и когда надо применять другой инструмент, похожий на дистанционный градусник. К слову, молочные продукты пробиваются только этой штуковиной. Четкие инструкции с рисунками могли бы решить вопрос «необразованных» покупателей 4. В зале фруктов и овощей всего 2 весов, к которым всегда стоит очередь. Причем экран для выбора продуктов всегда грязный и буквы приходится нажимать по несколько раз, а сзади стоят недовольные люди, которые потом с трудом также вводят название своих покупок. Интересно, сколько же теряет данный магазин в день из-за вот такой отвратительной организации? Я часто просто отказываюсь от каких-то фруктов, мяса или рыбы в силу отсутствия обслуживания и беру эти продукты в других магазинах, поминая недобрым словом администрацию этой торговой точки. Думаю, что владельцы Ленты не особо рады услышать о таком «сервисе» в их магазине
Wildberries
Лобня • Пункт выдачи
Сохранить
Февраль 2026
Отвратительный сервис,нет курьеров, бардак в отмене заказов! У меня висит заказ с 8 февраля, от которого я отказалась в связи с отсутствие курьера. До сих предлагают подождать, когда можно будет выбрать день доставки! А в это время списывают по рассрочке деньги!
Рольф Сервис Ауди центр Север
Москва • Шиномонтаж
Сохранить
Ноябрь 2025
Отлично организованное обслуживание, приветливый, вежливый персонал. Высокий уровень профессионализма менеджеров и мастеров. Быстрая диагностика, несиандартный подход к поиску решений. Комфортная обстановка
Эвакуатор Лобня
Лобня • Эвакуация автомобилей
Сохранить
Октябрь 2025
Очень профессиональный сервис
Lemon Villa Hotel
район Аланья • Гостиница
Сохранить
Август 2025
Уютно, чисто, тихо. Прекрасный персонал, вкусные завтраки
Перекрёсток
Кисловодск • Супермаркет
Сохранить
Август 2024
Принимают заказ на доставку, собирают, снимают деньги и через 2 часа аннулируют! Полное отсутствие профессионализма и уважением своим клиентам.
Форелевый племенной завод
Кисловодск • Рыбное хозяйство, рыбоводство
Сохранить
Июль 2024
Впечатления двоякие: Ехали отдохнуть, сходить на экскурсию, половить рыбку и потом пойти в Кафе рыбака, чтобы ее приготовили и насладиться уловом. Приехали, на входе здание с вывеской Магазин. На стене снаружи пожелтевшие листочки с информацией, обещающей и экскурсию, и прочие удовольствия. Зашли в магазин. Внутри грязно и пусть, нет никакой обещанной в информации рыбки, ни свежей, ни соленой, ни икры и тд. В глубине обнаружили стойку для продажи билетов для рыбалки с весьма неприветливой дамой, которой мы помешали отдыхать в одиночестве. Спросили, сколько стоит билет с удочкой и сколько стоит посмотреть. Ответ 100 р и 50 р, но в итоге с нас все же взяли 100 р на четверых, несмотря на то,что удочек нужно было всего 2. На наш вопрос об экскурсии и кафе мы не получили никакого конкретного ответа, кроме возмущенного взгляда и тирады, что дама не знает, чего мы хотим, типа, ходят тут всякие. Дошли до каналов с форелью. Встретил нас тоже весьма неприветливый немногословный молодой человек, но удочки и ведро для улова дал. Рыбку поймали быстро, изумительную золотую и радужную форель, довольно крупную. Одна из нас решила немного пройтись, осмотреться вокруг, но мгновенно получила окрик: « Женщина, туда ходить нельзя!!!» Потом один из нас немного испачкал скамейку, которая и до того была грязной, и тут же получил очередной окрик : « Мужчина, не пачкайте скамейку», но мы извинились и протерли скамейку салфетками. В общем, все удовольствие было испорчено молодым человеком Артемом, который абсолютно не умеет работать с клиентами, с полным отсутствием коммуникационных навыков и уважения к людям, которые оплачивают его услуги. К сожалению, он даже не понял, почему его попросили обращаться к клиентам более уважительно, по его мнению, обращение по половому признаку и является нормальным, он даже переспросил- «что же теперь, господами вас называть?» Видимо, он даже представить себе не может, что существует масса вежливых обращений к клиентам, кроме обозначения пола. Например к женщинам зрелого возраста в нормальном обществе принято обращаться « дама» или « сударыня». И как минимум не окрикивать клиентов, а подойти к ним и вежливо попросить не проходить дальше, а еще лучше подготовить правила для этой рыбалки и попросить клиентом им следовать. Так же было бы неплохо починить зонтики вместо того, чтобы бурчать, что зонтик сломан и научить сотрудников общаться приветливо и вежливо с клиентами, которым эти сотрудники оказывают услуги. Вот так клиентам испортили впечатление о хорошем месте и прекрасном улове два неприветливых и плохо воспитанных сотрудника. У нас пропало всякое желание продолжать оставаться в этом неприветливом месте, что вряд ли обрадует владельцев, которые вкладывали силы и деньги
Act One Act Two - Downtown - Emaar
Sector 3 • Здание
Сохранить
Июль 2024
Фантастическое расположение и качество здания.Рядом Дубай Опера, фонтаны, масса ресторанов. Тихий приватный двор с зеленой площадкой, удобные скамейки, деревья, пение птиц и это в сомом центре Дубая
Mmi - Jumeirah Golf Estates
Объединенные Арабские Эмираты • Алкогольные напитки
Сохранить
Июль 2024
Чудесное комьюнити в Дубае со своим уникальным микроклиматом
CDEK
Лобня • Курьерские услуги
Сохранить
Июль 2024
Отличное обслуживание