подписчика

подписок

1,3м

просмотров

Июль 2025

Театр начинается с вешалки? Да, а именно, с отдела продаж, который напрочь руинит работу отдела маркетинга и вообще всей команды клуба, объясню почему! Случилось так, что благодаря прекрасным алгоритмам, меня догнала реклама клуба, и спасибо, искала рядом с домом и с бассейном! И тут я попала на аттракцион, под названием «продажи». Внесу ремарку, я сама работаю в продажах уже почти 10 лет, и все эти техники знаю и проходила, причем довольно давно! Начнем! Звонит мне Светлана, я трубку не взяла, начался диалог в ватсапе! Спасибо, это было начало месяца, план продаж не горел, я в связи с отсутствием времени, не могла попасть в гости, чтобы посмотреть что мне предлагают, под видом премиума. Я как человек, знающий что хочу, с четким ТЗ, сразу все прочекала, почитала отзывы, и поняла, отдел продаж застрял немного в развитии, и в прошлой экономической ситуации, где мир был другой… ну ладно, думала я же знаю что хочу, донесу до Светланы. Первый мой вопрос, о стоимости месячного абонемента в ватсапе, на что получила ответ, от такой-то суммы, уже запахло обманом и разводом. Но я же помню, что хочу, а именно, хочу заняться спортом, и с оговоренной суммой ОТ, ходила и вынашивала визит воочию. Настало время «конец месяца, план и части тела некоторые горят», и тут посыпались дешевые техники, что предложение супер выгодное, но ровно в полночь 31 числа, оно сгорит, а дальше лето заканчивается, и вообще все плохо! Я Светлане мягко намекнула, что меня таким пугать не стоит, и я понимаю, что горит план продаж, но я не ваш KPI выполнить хотела бы, но раз уж так пошло, то хорошо приду с деньгами, 29 го числа. Пришла! Вежливая Светлана уже хотела уходить, но раз уж я пришла, провела мне экскурсию, и тут пришло время заветного вопроса, какой период я хочу оплатить? Я ответила месяц, поступил вопрос, а почему?? А почему?? А почему я должна объяснять, что я хочу сначала месяц оплатить, почему я как клиент, должна объяснять свой выбор? Ок, объяснила, что вы для меня новый клуб, и я хочу понять, нравитесь ли вы мне, за не малую-то сумму! Вопрос 2, с тренером ли? Спрашиваю, а входит ли занатие-знакомство в абонемент, и тут началооось, поскольку KPI у Светланы, продать абонемент, на большее количество месяцев, то есть меня уже не особо жалуют с моим выбором и начались возражения, из серии, вот возьмете 3 месяца, будет вам пробная тренировка. Ок, давайте садиться считать!! 1 месяц, стоит 27 рублей, 3 месяца, со скидкой 10 % и строго до 31 числа, потом будет все очень плохо, помните об этом, спешите!!! Дорогой клиент! 50₽, итого, делим на 3, мой выбор очевидно выгоднее для клуба! Ведь я, одним платежом, покрываю 2 месяца посещений, если бы выбрала вариант 3 месяца, но нет! Дорогой клиент, вы не выпоните KPI, и я вам ни в коем случае не «выбью» тренировку ознакомительную, буквально буду настаивать на рассрочке, покупая абнемент на год, стоимостью 1260₽! А если бы Светлана, посчитала, что я за 4 месяца посещения клуба, платя в комфортном для себя режиме, 27₽ в месяц, почти покрыла стоимость годового абонемета, она не подумала, и не подумал РОП, ставя эти дурацкие условия! По сути, мне, как клиенту, который принес бы в разы больше денег, даже бесплатный массаж должны предложить, лишь бы я осталась и платила дальше, сумму в разы выше, чем долгосрочный депозит! Но нет, вся работа, псу под хвост, потому что начиная с порога мой выбор поставили под сомнения, заставив объяснять, почему я хочу платить деньги так как я хочу, а не как велит вам ваше дурацкое KPI! Спасибо!

Барабуля

Сочи • Бар

Июль 2025

Обслуживание было быстрым и внимательным. Персонал приветлив и готов помочь выбрать блюда и напитки, исходя из предпочтений. Отличное место для тех, кто хочет насладиться качественной кухней, приятной атмосферой и хорошим сервисом. Рекомендую!

Студия красоты Krasivo

Москва • Салон красоты

Март 2025

Была у мастера Амиды, на стрижке, хотела просто ровный срез, но в итоге в моем случае только стрижка, а это конечно дороже, и срез не делается, если голова не чистая и волосы не выпрямлены), в целом для прозрачности, об этом нужно предупреждать, но так как администратора нет, наверное поэтому об этом не ставят в известность. Стрижкой я довольна полностью, в нее вошло и мытье головы и даже укладка, укладку Амида делала тщательно и даже попыталась сделать объем у корней, жаль на улице был дождь! Не пожалела, что пришла! Минус звезда за отсутствие описания, что на ровный срез, я должна прийти полностью подготовлена. Амиде спасибо - рекомендую!

Hanaka

Москва • Жильё посуточно

Январь 2025

Плюс только за расположение и девушку, наверное горничную, которая после стирки поставила вещи на сушку после стирки и учтиво сложила их аккуратно после. Минусы: самый жирный минус за то, что приходится выбивать свой залог, буквально! Обещают в течение 3-х дней после выезда, выехала я 3.01, на дворе 9.01, залога естественно нет…на вопрос где деньги, отписки, что в банки в праздники не работают, хотя я указала, что вернуть мне необходимо по СБП!! Это дело 10-ти минут, но нет, у бухгалтерии своя очередь! Что они с этими деньгами, которые им не принадлежат делают, остается только догадываться. Чистота, в целом с виду чисто, но босиком по полу лучше не ходить, в итоге плюнула и подмела сама пол и помыла его (тряпки и метла в коридоре имеются), и конечно мусора полно, и волосы чужие и какой-то песок, пол точно не мыли перед заселением моим! Белье постельное с дырами, полотенца тоже! Стоимость за сутки - 3900, купите вы на эти деньги комплект постельного и полотенца! Заявлено как апарт-отель, но никаких принадлежностей, типа гелей д/душа, мыла, шампуней нет, вместо одноразовых тапочек обычные резиновые, которые носили уже сотни человек до меня. В номере паутина!! Посуда не мытая, все своими силами отмыла, и подарила даже свою губку для мытья посуды, т.к она отсутствует! В одной стиральной машине, стирается и постельное и полотенца и тряпки для мытья полов… В сан.узле жуткий холод, там нет ни крючков для полотенец, ни полотенце-сушителя, соответственно, постоянно сыро! Фотографируют паспорт, никаких договоров, отвечают долго, работают на поток, ни о чем не предупреждают, находятся на 6-м этаже, лифта нет, рядом тусовки и вонючие заведения! Прожила 10 дней, за 39 000₽, ни комфорта, ни чистоты, еще и деньги свои выбивать приходится! Не рекомендую, вот вообще.

Shaurma club

Москва • Кафе

Декабрь 2024

Ну такое, пошли по отзывам, по фото вроде прилично все, но придя видишь катастрофу! Шаурма с бараниной еще более менее, завернута неплохо, но быстро протекает. А вот с курицей в хлебе, это жесть, отвратительная, курица какая-то заветренная, будто лежит неделю, и приготовленная не на вертеле, а не понятно как. Хлеба много, начинки мало, сухо и не особо свежо. Пол по пути в уборную весь в жире, ноги разъезжаются, упасть легко. Ну и холодильник с плесенью зеленой и грязный диван и вообще грязь добили. Не тратьте деньги тут

SunBox

Москва • Солярий

Октябрь 2024

Отличный солярий! После долгого перерыва, сходила на пробные (начальные) 25 минут, девушки администраторы, как с родной, напомнили, чтобы я не бежала сразу на 10 минут)), итог, я уже прекрасно загорела, видно лампы недавно менялись в вертикальном. Буду покупать абонемент) Огромнейшее спасибо, за все штучки типа ватных палочек и дезодорантов, очень заботливо!

Ёбидоёби

Москва • Кафе

Июль 2023

Вы серьёзно???!! Вы находитесь на профсоюзной, но не доставляете на Дмитрия Ульянова? Чтож, воспользуюсь другой доставкой)

Фора-Банк

Москва • Банк

Сентябрь 2022

Уже давно клиент банка, но то кошмар.... приложение в сентябре 2022 года, лагает страшно, будто на него забили огромный прибор, и пусть что будет! Постоянные ошибки, просто ТРЕШНЯК. Каждый день, новые ошибки в моб. приложении

Газгольдер клуб

Москва • Ночной клуб

Сентябрь 2022

Сразу скажу, так и не попала внутрь. Пал выбор на газгольдер, потому что туда приехал любимый артист Agraba, были куплены заранее билеты. И вот приезжаем мы, выходим из такси, благодаря FC, что нас направили к входу, подходим, принося с собой шлейф нишевой парфюмерии дорогой, в опрятном и максимально трезвом и адекватном состоянии, нам говорят "Не сегодня", и "вы не проходите". Негодованию нашему не было предела, учитывая тех людей, которых пропустили после нас. Было это 24.09.22, в кои-то веки, выбравшись на мероприятие, с любимой музыкой, мы получаем необъективный отказ. Настроение было очень испорчено...Орги за билет деньги неохотно возвращают, предлагаю снова потратить время и деньги, приехав в газ, ну нет уж)