подписчиков

94,3к

просмотров

Май 2026

Выручили меня поздно вечером продажей лука, когда как в Перекресте он был совсем ужасного вида. Клиент-ориентированность сегодня важна. Теперь про ассортимент. Ребят, следите за ним. Посмотрите, какой ассортимент на некоторых рынках, например, в Кузнечиках (Подольск). Есть что подчерпнуть в плане наличия товара и его расстановки. Но учить не буду, это ваше дело. Мне, как клиенту, хотелось бы под боком иметь хороший овощной магазинчик, где можно купить нормальной картошки (не зеленой, не гнилой и т.п.) и в целом, свежих овощей и фруктов. Так что желаю вам постоянного развития. Ориентируйтесь на лучшие практики.

Жили-Были

Щербинка • Бар

Апрель 2026

Периодически забегаю в это заведение, чтобы купить пива, как это было сегодня. Сам коренной житель Щербинки. В 19:15 я купил себе напиток и решил попробовать заказать сырный чебурек. Между делом я спросил, один ли у точки хозяин. Мне ответили, что да, хозяин один. В 19:22 оплатил сырный чебурек. Продавец, который одновременно выполнял роль повара, сообщил, что нужно подождать около пяти минут. Ответил, что подожду без проблем. За эти 5–10 минут я успел сходить до ближайшего «Магнита». Вернувшись, продолжил ждать свой чебурек около выдачи. Время ожидания затянулось до 19:50 как минимум. За это время два человека успели заказать шаурму и ещё какие‑то блюда. Под конец продавец попросил меня позвать симпатичную девушку с собакой, которая в тот момент гуляла неподалёку (она заказала шаурму). После выдачи шаурмы продавец снова меня заметил и спросил, хочу ли я что‑то заказать. Я ответил, что уже сделал заказ, и показал чек на 300 рублей. Благо, мы живём в цифровую эпоху — все транзакции зафиксированы в банковском приложении. Остальное, владелец этого заведения, смотрите по камерам. К этому моменту я уже был сильно раздражён (и без того нервы расшатаны из‑за работы), поскольку терпеливо прождал свой чебурек около +30 минут. К сожалению, моё терпение - это мои проблемы. Наконец я получил чебурек, но продавец ещё раз сказал, что не помнит меня. Я взял чебурек и направился домой быстрым шагом. Меня ждали дома! Однако около «Магнита» меня догнал продавец и даже успел схватить за грудки, потребовав вернуться и повторно сверить чек. Я крайне возмутился, но всё же пошёл обратно в заведение. Там показал ещё раз чек сотрудникам и подробно объяснил ситуацию. Считаю, что произошедшее недопустимо. Я оставил чебурек, так как после всего случившегося желание его есть совсем пропало. Ушёл оттуда почти в 20:00. Продавец догнал меня, вернул чебурек и извинился. Мы разошлись, пожав друг другу руки. У меня нет официальных претензий к вашему заведению и, в целом, к продавцу (попрошу не журить дополнительно продавца, эмоций и так хватило!). Хотя близкий человек считает, что следовало бы их предъявить. Достаточно этого итога. За потраченное время и нервы, испорченное настроение и вечер, отсутствие клиентоориентированности (в цивилизационном месте меня за этот простой бесплатно бы как минимум накормили или вернули деньги, и извинился бы главный заведения) и системного подхода к работе, больше не посещу заведение. Чего и моим близким, да и друзьям посоветую! Но вы это, к сожалению, совершенно не заметите. p.s. чебурек не стал есть, так как у Магнита он выпал из помятого пакета. Да уже и не хотелось его есть после этой "подачи".

Бауманский учебный центр Специалист

Москва • Учебный центр

Февраль 2024

С учебным центром «Специалист» знаком уже более 10 лет. Скажу больше. Это был мой первый опыт прохождения курсов. Собственно, с этого и началось моё повальное увлечение саморазвитием, в котором заведение сыграло одну из ключевых ролей, что отразилось на моем мышлении, мировоззрении и карьере, за что благодарен учебному центру и ряду учителей. Так, курс Данила Динциса «Анализ и управление рисками в проектной и сервисной деятельности» в 2015 году сильно упорядочил знания в проектном менеджменте и позволил с правильной стороны взглянуть на свою работу и проекты, разобраться в рисках. С этого курса началось тотальное увлечение проектным управлением и риск менеджментом (отдельно отмечу, что учителя щедро раздают шаблоны и образцы документов для последующей работы). В дальнейшем у Данила прошел курс «Управление проектами на основе стандарта ANSI PMI® PMBOK® Guide v.6 & Agile Practice Guide», прочитал много литературы по тематике. Главное, все полученные знания осмысливать и совмещать с практикой. На сегодняшний день прошёл в центре 16 курсов, получив бриллиантовую карту. Это не много, но и не мало. Признаюсь, изменял центру и с другими. Но, как говорят, все познаётся в сравнении. А сравнивать несколько раз пришлось с инфоцыганами и плохими инвестициями в знания. Перечислять свой неудачный опыт не готов. Могу лишь отметить, что учиться надо у признанных практиков, обладающих соответствующими сертификатами и опирающихся в своей деятельности на мировые стандарты и лучшие практики, а не на собственное самомнение (как известно, в России две беды...). Учебный центр «Специалист» полностью, в моем понимание, соответствует этим высоким стандартам. На сегодняшний день, как и первая любовь, центр «Специалист» остаётся одним из главых мест, где я подбираю себе курсы, обдумывая свой карьерный рост. Желаю центру развития, постоянно повышать высокую планку и стандарт в подходах к обучению! Спасибо вам за отличную работу!

Bigwig

Щербинка • Барбершоп

Февраль 2024

Стригся у мастера Артёма. Очень хорошая стрижка и мастер. Выражаю благодарность! Место хорошее, все культурно, чисто. Музыка играет приятная, классика рока. Местоположение удобное, есть место, где можно припарковать машину.

Ремит

Подольск • Магазин продуктов

Май 2022

Разочарован, не следят за своей продукцией. 27 мая приобрёл 1 кг. фарша из говядины в магазине на Советской улице. Отрыл дома пакет с фаршем, а оттуда пошёл резкий запах тухлятины! Ехать обратно в магазин было уже поздно, бросил фарш в морозилку. Потратил 695,90 за тухлый продукт, у так называемой "уважаемой" сети Ремит. Кассовый чек № 4377. В следующий раз заеду туда с одной единственной целью - оставить отзыв в жалобной книге. И более в данный магазин, а возможно и в саму сеть, заходить не буду. Вывод. Проверяйте мясную продукцию на свежесть на месте, особенно ту, что подсовывают в пакете, как в моей истории с фаршем.

Старт Авто

Щербинка • Автомойка

Март 2020

По качеству предоставления услуг, одна из лучших автомоек в округе.