подписчиков

подписок

просмотров

Вчера

Привезла собаку из другого города. В нашем городе пролечились, но у нас нет никаких диагностик и анализов, поэтому записалась сюда на приём к нескольким специалистам и хотели сразу сдать различные анализы, рентгены и узи. Но до дня приёма специалистами, собаке стало намного хуже и мы в ночи экстренно поехали в Казань. Моё смятение началось уже на входе. Я ехала с мыслью экстренно показать собаку врачу, но когда увидела, как всё непонятно происходит при встрече, растерялась и не могла ещё понять, как лучше действовать. Даже у нас в городе, при том, что нет нормального оборудования, но врачи сразу начинают быстро действовать и вовлекаться в проблему, чтобы быстрее помочь хотя бы откачать животное, видя, что хозяин в волнении за любимого питомца и нужно ему подсказать. Здесь же было медленное безучастливое отношение с самого порога, я была в ужасном стрессе, собака была в тяжёлом состоянии, а на ресепшен администратор-парень был очень медленный и не понятный, ввёл меня в смятение и сомнения своими ответами, а туда ли мы вообще приехали, где смогут помочь, вместо того, чтобы всё чётко объяснить. Сложилось впечатление, что им, главное, в стационар определить животное, чтоб там клетки не пустовали и окупались. Поэтому такой безразличный подход и не предоставление нормальной информации привели к непониманию, а что делать сейчас, и приходит ли врач вообще помогать животному вне стационара с какими-то уколами и капельницами. Да, я расстерялась в принятии решения в моменте, а счёт шёл на минуты. Когда собаке стало совсем плохо и я попросила позвать врача быстрее, а в клинике мы были одни, видя, что наступает критический момент, он очень в медленном темпе делает какие-то ненужные манипуляции, когда я уже снова прорыдала позвать врача, он вообще пропал на долгое время в коридорах за дверями, собака умерла на моих руках. От нашего приезда до смерти моего чуда на моих руках прошло минут 20-30. Т.е. если бы чётко всё объяснили и позвали быстро врача, может можно было бы успеть откачать. Очень жалею, что приехала сюда. Ехать два часа, чтоб потерять в итоге любимого питомца. В моём городе собаке было ещё хуже при первом обращении, но там сразу всё сделали быстро за минуты две поставили капельницу и откачали. Только вот без анализов не могли поставить диагноз, поэтому и решила обратиться в Зоосити. Как можно так медленно работать, когда критическая ситуация и не подсказать, и не объяснить нормально??? Т.е. если не сдали сразу в стационар, где не видно и не знаешь, что с животным будут делать вообще, то можно и не шевелиться. Тем более было видно, что хозяин в стрессе, а у собаки опасные для жизни симптомы. Как-то пытались реанимировать вроде, но уже было понятно и мне самой, что бесполезно, у меня, конечно, была надежда до конца, но тоже всё делали медленно и непонятно. В итоге счёт выставили за реанимацию и стали рассказывать про кремацию сразу, ну надо же заработать. Заплатила за смерть любимой собаки и поехала хоронить обратно в свой город. Теперь не знаю, как жить с этой потерей любимой собаки... Не советую эту клинику никому.