подписчиков

подписок

208,5к

просмотров

Декабрь 2025

Вчера имел несчастье посетить вашу автозаправочную станцию, расположенную по адресу Нижний Новгород по Ленина 92а. Впечатления остались исключительно негативные, и хотелось бы поделиться ими публично, чтобы руководство обратило внимание на серьёзные проблемы с персоналом и организацией обслуживания клиентов. Во-первых, хочу отметить хамское отношение сотрудника-заправщика. Вместо вежливого обращения и оказания помощи, столкнулся с грубостью и хамским поведением. Такое поведение недопустимо и абсолютно неприемлемо даже на самой простой должности. Отдельно остановлюсь на работе операторов-кассиров. После недавней модернизации и установки нового оборудования возникла проблема с оплатой топлива через терминал. Несмотря на наличие специального сотрудника, никто не оказал должной поддержки клиенту, проявив полное равнодушие и нежелание разобраться в ситуации. Из-за отсутствия грамотного руководства и адекватного подхода к обслуживанию пришлось потратить дополнительное время и нервы. Несмотря на свежий ремонт и новые технологии, впечатление остаётся отвратительным. Создается ощущение, что деньги были вложены лишь в косметику, тогда как важнейший аспект — подбор квалифицированных сотрудников и обучение персонала — остался без внимания. Очень разочарован качеством услуг вашей организации и считаю необходимым принять меры по исправлению сложившейся ситуации. Если такое положение вещей останется неизменным, настоятельно рекомендую руководству пересмотреть политику подбора и подготовки кадров. Прилагаю также пожелание провести тщательную проверку всех работников станции и повысить требования к уровню профессионализма каждого сотрудника. Только таким образом можно вернуть доверие потребителей и восстановить репутацию бренда.

Паприка

станица Кущёвская · Кафе

Август 2025

Современное кафе. Чисто , светло. Туалет большой и чистый. Удобная парковка. Всё вкусно. Ассортимент блюд оптимальный. Обед на двоих 1300р, завтрак на двоих 1100р. Обязательно буду останавливаться по пути. Всем рекомендую.

Экстрасео

Нижний Новгород · Студия веб-дизайна

Январь 2023

Работаю с компанией несколько месяцев, за это время увидел существенный рост позиций. Попали в Топ 10. Специалист оперативно решает все вопросы и грамотно консультирует.

Pandora. Sale - Системы защиты машин от угона

Нижний Новгород · Автоаксессуары

Август 2022

Нормально

Царская шаурма

Нижний Новгород · Быстрое питание

Ноябрь 2021

Самая вкусная шаурма в городе

Марин-ат

Нижний Новгород · Водная техника

Ноябрь 2021

Классный Яхт клуб. Современное оборудование и техника. Профессионалы своего дела. Всем рекомендую.

Пятёрочка

Нижний Новгород · Супермаркет

Ноябрь 2021

Мой любимый магазин. Выше всяких похвал. Продавцы трудяги и умницы. Всё на своих местах, всегда порядок. Молодцы.

Луидор-Эксперт

Нижний Новгород · Автосалон

Ноябрь 2021

Качественное обслуживание, приветливый персонал.

Техно-Трейд

Нижний Новгород · Кондиционеры

Ноябрь 2021

Молодцы. Всё быстро и качественно. Мастера со знанием дела.

Comfortmats.ru

Нижний Новгород · Студия тюнинга

Ноябрь 2021

Несколько раз покупал шумоизоляцию в этом магазине. Качественный материал, всё супер. Менеджер умница, всегда подскажите с подбором нужных материалов. Всем рекомендую.