подписчиков

подписок

26,5к

просмотров

Июнь 2025

Являюсь клиентом этого прекрасного места еще со времен их небольшого уютного пространства на Городском Валу :) Сейчас это самый эстетичный и уютный стор в Минске в красивейшем месте Минска. В каждой детали чувствуется, как много сил и, главное, души вложено в этот бизнес. Отдельную благодарность хочется выразить консультанту Ане, которая прекрасно чувствует стиль и советы которой мне всегда очень помогают. Все вещи, купленные в этом месте, вне времени и хочется носить годами.

Babe

Минск · Бар

Июнь 2025

Просто пять звезд по всем параметрам! Прекрасное место, исключительный сервис и очень вкусная еда. Приходили еще в апреле большой компанией разных возрастов, остались в полном восторге. Нас обслуживал Алексей и его работа, как и его харизма, выше всяких похвал :) В такое место хочется возвращаться.

Maison de Catherine

Минск · Стилисты

Июнь 2025

Обратилась в салон с подарочным сертификатом, срок действия которого истек полтора месяца назад. Полтора месяца, не год, не полгода. Из-за плавающего графика работы и спонтанных рабочих созвонов не могла воспользоваться сертификатом в срок, ждала отпуск, чтобы избежать многочисленных переносов. С руководством уточняли, мне приходилось еще напоминать о себе. И в обслуживании отказали. Считаю это крайней неклиентоориентированностью. Если за это время в салоне изменилась ценовая политика, можно было предложить оказать услугу с доплатой, но вовсе отказать оказывать уже оплаченную услугу - это сразу отвратительное впечатление о салоне, который позиционирует себя как премиальный на рынке услуг (а получается только на словах и красивых картинках). Я понимаю, что сроки прописаны, но еще ни разу не слышала, чтобы какая-то организация отказала. Можно разные варианты рассмотреть и предложить клиенту. Деньги, которые салон взял с широкой улыбкой на лице, за полтора месяца испортились? Нужно ли говорить, что клиентом этого салона я не стану, и рекомендовать никому не буду.