подписчиков

подписок

50,9к

просмотров

Октябрь 2025

Хотелось бы оставить отзыв об угловом кожаном диване "Милан-1". Диван большой, угол 3*2. Диван конечно не дешёвый, но выглядел очень качественно, и было ощущение что он действительно стоит своих денег. Однако всё вышло несколько иначе. Началось всё с того, что после доставки обнаружилась трещина в деревянном каркасе дивана. Часть дивана с трещиной завезли снова в магазин, они в свою очередь на производство. Заняло это определённое время, но в итоге проблема решилась. Отнеслись к этому моменту с пониманием и не стали делать поспешных выводов, а зря... Спустя год эксплуатации с кожей на некоторых элементах стали происходить странные вещи. Появлялись мелкие трещинки. Их становилось всё больше. Спустя некоторое время по сути кожа стала просто разрушаться, при этом соседние элементы кожи выглядили как новые. Эксплуатировалась мебель очень аккуратно. Понимая что имеем дело с очевидным браком, не было сомнений что проблему решим по гарантии. Но по ошибке откладывали этот момент, понимая что до её окончания ещё далеко. Наш ритм жизни к сожалению привёл к тому что мы обратились в магазин лишь после окончания срока гарантии, опоздав на месяц. Но даже в этой ситуации была уверенность что производитель подтвердит явный брак, и предложит какое-то решение проблемы, учитывая что это один из самых дорогостоящих диванов в самой дорогой группе кожи. Но это к сожалению было не так. Мало того что ответ на обращение был дан с нарушением сроков ответа, так и содержал просто формальный отказ, со ссылкой на окончание срока гарантии. Хотелось бы предостеречь потенциальных покупателей от покупки данной модели дивана! Категорически не рекомендую к покупке! Это просто выброшенные деньги. Диван в данной ценовой категории должен служить долгие годы. Но это точно не про диван от Модечномебель "Милан-1".