подписчик

447к

просмотров

Сентябрь 2025

Обратилась в магазин с нестандартной просьбой. Нашла изначально на Авито - не могла сначала дозвониться через Авито - написала им об этом. Они начали грубить уже на данном этапе. Скидывали другие номера , но на них тоже не могла дозвониться, были просто автоответчики (видео могу предоставить). В итоге дозвонилась еле как и озвучила нашу ситуацию. У нас есть около 10 ноутбуков, которые надо обменять по характеристикам на точно такие же без доплаты. Вот такую задачу мне поставили на работе. Но вместо того, чтобы сказать нормально, что помочь не могут, они начали грубить и оскорблять. Понимаю, что задача не однозначная, возможно, мой запрос был странным, но вот так общаться с Клиентами неадекватно. Переписки прикрепляю. С таким сервисом вы далеко не уедете. И рекомендую вам поменять неадекватных сотрудников. Так же они меня заблокировали!!!

ДымВождь

Люберцы · Вейп-шоп

Август 2025

Хочу поблагодарить Илью за качественный сервис 🙏 Помог решить нестандартную задачу, проконсультировал по вейп-устройствам. Рекомендую магазин 👍

ЦветТайм

Челябинск · Магазин цветов

Март 2025

Хочу искренне поблагодарить за сотрудничество 🫂 Делала предзаказ тюльпанов на 8 марта . Мне быстро ответили, предложили варианты сборки, сориентировали по стоимости и предложили доставку! Всегда были на связи и предоставили отличный сервис. Рекомендую !!!

Династия

Нягань · Ресторан

Февраль 2025

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Анне за помощь. 21.02 в ресторане выступали танцоры. Анна помогла принять букет цветов из доставки и вручила танцовщице согласно нашей договоренности ☺️

101 Роза

Нягань · Магазин цветов

Февраль 2025

Пришлось поработать с данной организацией и вот, что я хочу сказать. Мне нужно было в дистанционном формате заказать букет цветов с доставкой, т.к сама не живу в Нягани. Букет нужен был большой и красивый. Бюджет был 11 тыс !!! Это важный момент, на который стоит обратить внимание. Я отправила пример букета флористу с пожеланиями. Что бы я хотела увидеть. И вот тут ожидание/реальность случилась. Флорист предлагал варианты сборки как будто рандомно, а не ориентируясь на пример. Так же отказалась полностью собрать и скинуть на согласование без 100% оплаты. Хорошо, оплату я внесла, но приходилось много раз вносить корректировку в формате, что еще добавить, что убрать, что поменять. В конечном итоге флорист наорала на меня по телефону со словами «Я ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ ЗАНИМАЮСЬ ВАШИМ ЗАКАЗОМ, ХОТЯ ЗА ЭТО ВРЕМЯ Я МОГЛА СОБРАТЬ 5 БУКЕТОВ». Я сама работаю в сфере услуг и никогда себе не позволю ТАК общаться с Клиентами. Если я плачу 11 тыс за букет цветов - я хочу увидеть качественную работу, а не слышать ОР по телефону. Ниже скину пример букета, промежуточный итог и конечный итог. Кстати, цветы завяли на 2 день 🙂

Engels

Екатеринбург · Ресторан

Декабрь 2024

Нравится! Люблю здесь вафли, чизбургер и салаты 🥰

Мира

Екатеринбург · Медцентр, клиника

Декабрь 2024

Самый лучший мед центр. Наблюдаюсь по всем вопросам только здесь. Сервис, профессионализм врачей, стоимость услуг - все просто прекрасно ! Рекомендую однозначно! Гинеколог Бунеева Л.В - лучший врач гинеколог, к которому я только обращалась. Только она смогла показать, что гинекологический осмотр - это не больно. Никогда не навязывает доп услуги, всегда все четко и по делу. Поддерживает на всех этапах обследований, по моей рекомендации к ней ходят уже 4 девочки и ни от кого не слышала плохого отзыва. Анализы берут безболезненно и всегда приходят результаты точно в срок. Так же обратилась к врачам дерматологам - два врача , но обе прекрасные. У одной наблюдаюсь по вопросу состояния кожи, у другой удаляю родинку. Вся моя семья теперь ходит только сюда, лучшего места пока на нашла, да и искать на хочется

Урал

Екатеринбург · Гостиница

Апрель 2024

Хожу сюда на бизнес-ланчи постоянно в столовую. Близко к работе, дешевые цены и вкусно! Реально вкусно! Но отношение сотрудников очень напрягает ((( Очень долгое обслуживание. В час пик сотрудник не справляется. Вечно недовольные лица, грубость. Часто происходит следующее - приходим раньше, а быстрее обслуживают тех, кто пришел позже. Сегодня мы сидели и ждали 25 минут, пока у нас хотя бы заказ примут и обслуживали людей в приоритете тех, кто пришел поздно, как будто специально игнорируя наше присутствие. В приоритет всегда ставят обслуживание военных. Неприятно, честно. Поставьте сотруднику помощницу на час пик

Bla Bla Bar

Екатеринбург · Бар

Сентябрь 2022

Ставлю 1 звезду, потому что не понятно, по каким причинам нас не пустили в бар в возрасте 22+. Пьяных мужиков пускают, неприлично одетых женщин пускают, а Адекватных Девушек не пускают «без объяснения причины». Больше не придём.