Отдельное спасибо менеджеру Илкину. Все подобрали, все проверили, протестировали, а так же адекватно оценили авто в трейд -ин. А еще после сделки,через пару дней отзвонился и прислал сервисную книжку по автомобилю. Рекомендую
Кроваткинбург
Сентябрь 2022
2
Купили кроватку ребёнку. Когда вскрыли коробку, поняли что имеется брак, будем возвращать. Брак был не на одном из сборочных элементах а на 4минимум.
Была подана заявка на возврат денежных средств. Мурыжили более 2 недель. Сначала написали возврат денег 5-7 дней, ок, ждём. Прошло несколько дней, решили сами написать, ну чего, где деньги, почему кровать не забираете, на что ответ: деньги вернём только после того, как курьер кровать заберёт и деньги мы возвращаем только после того как курьер заберёт и сдаст на склад. Ок. Курьер забрал, прошло 7 дней, сам пишу, ну где деньги? Деньги вернём примерно через 5- 7 дней.
Объяснил всю ситуацию, что так делать нельзя и будем обращаться в Роспотребнадзор. Итог: деньги вернули! Но чего это стоило! Не рекомендую, качество кровати: не стоит своих денег. Если удалят отзыв, буду прикреплять фото брака товара и переписка в скринах с датами.