подписчика

подписок

462,8к

просмотров

Октябрь 2025

Очень странно, оставляли отзыв еще 22 июля, а потом он исчез... Пишу еще раз. Были минусы: 1. Бронировали домик с банным чаном (с чаном идут дороже),а по приезду нам сообщили, что нужно еще доплатить 5 тыс, чтобы залили воду и затопили. На фото чан с веточками хвои, апельсинами, но по факту этого нет. Но спасибо, что предложили морскую соль. 2. На территории есть небольшой бассенй с видом на Селигер, вроде все классно, но вода ледяная...Соответсвенно, мало кто купался. И многие семьи были этим возмущены. На мое замечание, что бассейн холодный, управляющий сделал удивленные глаза и сказал "странно, он у нас подогревается" Ну ок)) 3.Рекламируют археологическую зону, а по факту она не готова, по словам администратора, только планируют ее обустроить. К домику претензий нет, все продумано. Немного порыбачили (брали инвентарь с собой+закупались в магазине "Клёвый" в г.Осташкове минутах в 15 от глэмпинга. А в 20 минутах от "Носорогов" есть невероятно красивое место: Нилова Пустынь.

EcoSuite Family

Сириус · Гостевой дом

Октябрь 2025

Отдыхали в домике №5 в период с 26 сентября по 2 октября (2 взрослых и 3 детей). Первое впечатление было приятным, но постепенно начали появляться мелкие и не очень проблемы. На замечания менеджер Ольга реагировала (шатался стул и одного не хватало (принесли, но не сразу, через день или два), спросили про тёрку, в тот же день приобрели и принесли и постоянно падала штанга в шкафу, закрепили)). Но хочется заметить, что на протяжении всего времени коммуникации с ней прослеживалось некое раздражение и недовольство, которое стало особенно заметным, когда мы попросили компенсацию за испорченный отдых в этом месте по следующим причинам: 1. Первые дни мы буквально плавали в ванной, на наше повторное замечание прислали сантехника. Оказалось, что душевая протекает, загерметизировали. 2. Буквально на следующий день снова в зоне ванной у нас произошло ЧП: прорвало шланг с горячей водой (по факту полился кипяток) в тот момент, когда там находилась моя сестра с 5-летним ребенком, и сестра успела оттащить ребенка от напора горячего пара, сломав себе ноготь под кровь, но благо, никого не обожгло. На это происшествие Ольга спокойно сказала, что кипятка у них быть не может, т.к. установлен бойлер (непонятно, в чем связь, бойлер не нагревает воду до высоких температур? Хотя позднее я увидела отзывы других людей, которые просто при регулировке воды в кране обжигались, и также писали об этом, как и мы) Ольга спросила, за что мы хотим компенсацию? За поломанный стул?) Мы объяснили, какие могли быть последствия, если бы ребенок или взрослый обожглись. Тон немного сменился на нейтральный и Ольга пообещала "узнать у руководства по поводу компенсации". Узнавала долго, вплоть до нашего возвращения в МСК, хотя обещала дать ответ до выезда))) Но спасибо и на том, что согласовали поздний выезд. Однако, получили снова довольно дерзкий ответ, что поздний выезд стоил для них больших денег и что мы еще, оказывается, оставили домик в таком ужасном состоянии, что им пришлось платить за ген. уборку.... и СКИДКУ не согласовали. Какую скидку? Скидку за то, что у вас были проблемы с сантехникой? Честно, даже читать смешно было. И после этого нас заблокировали)))) Никакого подтверждения этих слов мы не получили, и это с учетом, что мы убрали кровати, помыли посуду и вообще поддерживали чистоту в период отпуска, не считая того, что постоянно мыли полы из-за проблем, указанных выше и в принципе НЕ ОБЯЗАНЫ БЫЛИ ВСЕГО ЭТОГО ДЕЛАТЬ, особенно с учетом стоимости. Совет: делайте ген. уборку до въезда гостей, а то претензии к клиентам, а у самих пауки с пылью в диванных ящиках (поэтому постельное белье даже не стали туда убирать). В связи с этим, сделали выводы, что наши проблемы с протечками это были наши проблемы. Нам сказали, что ранее до нас люди отдыхали, все было ок:) Но я снова нашла похожий отзыв от других людей, которые столкнулись с подобной проблемой. Читайте здесь же на Яндекс все отзывы с замечаниями, отправленные ранее. Хочу заметить, что проживание стоило недешево (82 тыс за 5 ночей), и такое отношение как минимум странно. Из плюсов: хорошее расположение (если не брать в расчет не очень удобный подъезд к дому и закрытую калитку со стороны моря (было несколько судов, но владельцы так и не договорились с соседями), хотя в объявлении о продаже пишут, что подъезд с 2х сторон и все документы в порядке. Это, конечно, уже совсем другая история. И этого отзыва бы не было сейчас, если бы владельцы действительно оказывали СЕРВИС в полном понимании этого слова и не делали клиентов виноватыми в своих же бедах.

Креатив

посёлок городского типа Андреевка · Салон красоты

Апрель 2025

Обратились к мастеру Анастасии для подготовки к фотосессии. Макияж для меня и причёска для дочки. Очень довольны результатом, Анастасия - отличный мастер♡

PR Nail Bar

Зеленоград · Салон красоты

Март 2025

Хорошее место, хожу сюда на протяжении нескольких лет. Нравится качество и скорость работы у мастера Заремы. Пару последних посещений ещё и наслаждалась интересными фильмами в процессе маникюра - это благодаря новому администратору Александре:) Очень приятная девушка и включает глубокие хорошие фильмы👍 Раньше этого не было))

Флотилия Рэдиссон Ройал

Москва · Ресторан

Ноябрь 2024

Мне очень понравилась яхта,ребёнку дали порисовать и сказали когда дорисуешь оценка и шоколадка! *Отзыв писала дочь:)

Диана

Зеленоград · Химчистка

Июль 2024

Доверили много своих вещи химчистке Диане, но в этот раз все пошло не так в первую очередь из-за сотрудника химчистки в корпусе 317: 1. Администратор Завьялова, работающая в корпусе 317, позволяет себе очень неприятные комментарии в адрес клиента, что сразу вызывает недоумение. При приемке вещей не стала обращать на ее поведение внимание, а при выдаче некачественно почищенных вещей (на дорогом пальто супруга появилось белесое пятно, на моем пиджаке все ок, но оторвана пуговица) она заявила, что с нами одни проблемы (???) 2. На все вопросы о чистке и качестве работы влагоотталкивающих пропиток отвечает "не знаю", что тоже вызывает недоумение. А сама пропитка от влаги, которую заказывали, не работает, просто выброшенные деньги. 3. Некорректно посчитала квитанции, сославшись на работу программы и в таком же грубом тоне сказала, что вернёт свои деньги нам. Но естественно, ничего не вернула.

Vard

Зеленоград · Парикмахерская

Октябрь 2023

Любимый салон уже на протяжении 3х лет🌸 Владелец Анна не только хороший мастер, но и очень приятный человек! Недавно открыла новый шикарный салон, в котором красиво и комфортно каждому клиенту✨️

Skillbox

Москва · Бизнес-школа

Октябрь 2023

31/08/22 я приобрела курс «Каллиграфия с нуля». Я хотела приобрести его позднее, но по словам менеджеров отдела продаж, это был последний день продажи данного курса и более его продавать не собирались. И в целом обучение skillbox построено таким образом, что проходить его можно в любой момент - доступ остается навсегда. Т.к. до осени 2023 я плотно занималась другой деятельностью, возобновить (а по факту начать, т.к. просмотрела только теоретический курс) обучение смогла только сейчас и была неприятно удивлена – доступ к курсу был ограничен и с какого-то момента прекратилась поддержка практических работ. Искала информацию на сайте и увидела, что купленные до 10/03/23 курсы, заканчивают кураторскую поддержку по истечении года, но skillbox об этом заранее уведомляет, чтобы клиенты смогли грамотно планировать свое обучение. Ни в начале курса, ни в последующем подобной информации мне не поступало. Связалась с представителями компании, меня выслушали и попросили еще продублировать свое обращение на отдел лояльности. Я написала. Далее мне позвонили и долго говорили одно и то же: что курс мне доступен, но нет кураторской поддержки. С чем я, собственно, и обратилась изначально. Подобного курса нет, но они могут заменить на другой, кураторскую поддержку оказать отказались (уже нет возможности) А доступ к курсу без кураторской поддержки, на мой взгляд, аналогичен доступу в интернет – при желании можно найти обучающие видео/теории на свободном ресурсе только БЕСПЛАТНО. Поэтому предложенные варианты решения вопроса меня не устроили. Через некоторое время мне снова позвонили и предложили расторгнуть договор и вернуть денежные средства, уплаченные за курс, но с условием закрытия доступа к курсу. Жаль, что так вышло, т.к. было желание пройти этот курс, но благодарю организацию за решение вопроса хотя бы в таком ключе.

Лок Авто

Зеленоград · Автоакустика

Октябрь 2023

Всем привет! Приключилась с нами такая история. Поставили на автомобиль Volkswagen Polo VI 2020 года выпуска сигнализацию StarLine А93. Ставили сигнализацию по рекомендации знакомых у мастера Сергея, находится он по адресу: г. Зеленоград, Панфиловский просп., 15. Название фирмы Лок Авто. Спустя полтора года после установки сигнализация начала глючить (авто периодически самостоятельно вставало на охрану после закрытия водительской двери). И мы решили обратиться к мастеру, у которого устанавливали сигнализацию. После каких-то манипуляций (подключения всего возможного, что есть у него в мастерской) Сергей сказал, что автомобиль уже нового поколения, а сигнализация старого, что на данный авто надо было ставить сигнализацию нового поколения*, но я вам поменял антенну и должно все работать. В мастерской все работало корректно, но как только мы доехали до дома и захлопнули дверь, машина снова сама закрылась. Мы позвонили Сергею и сказали, что ситуация не поменялась. Он сказал приехать еще раз. И вот мы снова у Сергея. Он проводит какие-то обряды с машиной, а воз и ныне там. Далее он позвонил (насколько мы поняли) в поддержку StarLine, где они долго общались и на другом конце трубки предположили, что проблема может быть в самом замке двери, а не в сигнализации. Сергей еще раз все это озвучил. Так как авто еще на гарантии и, если это всё-таки замок, а не сигнализация (сигнализацию, как мы все понимаем мы ставили не у официального дилера, а у представителя Старлайн), то, значит, когда я приеду к дилеру это оборудование нужно обесточить (чтобы диагностический компьютер ее не обнаружил, но о том, что сделал Сергей мы расскажем дальше). Записываемся к официальному дилеру по гарантии. За день до поездки звоним Сергею по нашей ранее достигнутой договорённости для того, чтобы обесточить блоки сигнализации. По приезду к Сергею в мастерскую, он, не предупреждая ни о чем, демонтирует все оборудование: вытаскивает блоки сигнализации и отдает их нам. Уточнили у него, что после диагностики приедем и поставим все на место? На что Сергей ответил «да». Положили все это добро в багажник и уехали к официальному дилеру. Диагностику провели и подтвердили глючащий замок двери. После снова набираем Сергею, договариваемся, что подъедем и надо подключить все как было. На что он отвечает: «Хорошо подъезжайте». По приезду Сергей говорит, что он б/у оборудование не ставит и что надо покупать у него новое за 20 000 Р., но в порядке исключения может поставить наше (что он снял два дня назад)за 18 000 Р. *Наш итог. Мастер Сергей: - некомпетентен в своей работе - ставит то оборудование, которое «завалялось» на полке, а потом говорит, что надо было поставить что-то другое - не следит за тем, о чем говорит (несколько раз сначала говорил одно, потом противоречил сказанному) В конце концов Сергей вернул нам часть потраченных денег: 6 тыс. руб., (после того, как мы настояли на этом и поскандалили) только за приобретение модуля для использования мобильного приложения, которое он нам предложил установить, когда якобы «разобрался» с глючащей сигнализацией. Обращаться в данный сервис и к данному мастеру больше нет желания. Обращение непосредственно к Сергею: Мы к вам приехали устанавливать оборудование, и мы от вас хотим слышать, что нам необходимо выбрать. И если бы в тот момент, когда мы изначально приехали устанавливать сигнализацию, вы бы сказали нам, что надо поставить какую-то другую сигнализацию, адаптированную к новым моделям авто, мы бы так и поступили и выбрали современную. Вы нам в эру смартфонов впендюрили кнопочный телефон и заставили выяснять с вами отношения, чего нам максимально не хотелось делать.