подписчиков

подписок

23к

просмотров

Leodikya Kirman Premium

район Аланья · Гостиница

Август 2025

Были в отеле второй раз, все понравилось, все, что хотели получить от отдыха - получили :)

Oskelly

Москва · Магазин одежды

Июль 2025

Заказ 1458075. Сначала не могли неделю сделать экспертизу, ждала. Сегодня получила сумку и очень расстроена. Сумка абсолютно не соответствует заявленному состоянию и цене. По факту много мелких незаявленных дефектов, которые было невозможно увидеть на фото, а продавец на вопрос о состоянии отвечала, что сумка в идеале, ее почти не носили. Но на самом деле сумка заношена, внутри грязная, есть три царапины, очень плохо пахнет (Китаем) и самое обидное на ручке и в местах крепления сильно потрескалась заливка. В процессе экспертизы сотрудник написал мне, чтобы согласовать, что чека в комплекте нет, на что я уточнила, оригинал ли сумка и есть ли какие-нибудь незаявленные нюансы. Мне ответили, что сумка оригинал, а нюансов нет, поэтому я согласилась принять товар без чека, хотя продавец заявляла его в комплекте. Получается, эксперт меня обманул, так как нюансов хоть отбавляй. Теперь не знаю, что и делать, написала в поддержку, пока молчат, хочу вернуть данную покупку, потому что это похоже на мошенничество. В договоре четко указано, что о нюансах должно быть написано или их должно быть видно на фото. Ни того ни другого не было. Более того, я вообще сомневаюсь, что сумка оригинал. Дело в том, что у меня уже есть такая же модель в другом цвете, купленная в цуме. Так вот, я нашла много существенных отличий: шрифт, цвет фурнитуры, мягкость замши, глубина выбитых надписей, запах, пыльник. Теперь мне кажется, что продали еще и фейк. Пока я в шоке, жду ответ от поддержки, надеюсь на возврат. Купила сумку, так как их больше не производят, а модель эту я люблю, но если бы я знала о реальном состоянии, то никогда бы не купила ее ни за какие деньги. Обидно также, что ранее заказывала на платформе сумку, там эксперт прислал мельчайшие царапинки для согласования, поэтому у меня было тотально доверие к платформе. С других аккаунтов покупала и продавала часто. А сейчас понимаю, что негативные отзывы не придуманы, действительно, если попадаешь на недобросовестного продавца, то на экспертов надеяться нельзя. Не советую тут что-то покупать. Сегодня ответила поддержка. Не соглашаются на возврат, что противоречит их же договору, предложили мне устранить дефекты за их счет, однако в переписке во время экспертизы их эксперт мне написал, что дополнительных нюансов нет, а теперь их предлагают устранить. То есть, они сознательно меня ввели в заблуждение, чтобы я купила сумку не в том состоянии.

Boxberry

Кудрово · Курьерские услуги

Январь 2023

Постоянно закрыто или технический сбой. Сотрудники хамят.