Demi
Август 2024
5
Приятный стильный интерьер, вкусная еда. Оригинальные приборы. Персонал очень внимательный и радушный. Гребешки со спаржей прям ооочень вкусно. Порции приличные. С удовольствием вернусь и попробую другие блюда
Орловский
Июнь 2024
4
Дважды приезжали на выходные в Орловский. Территория красивая, приятно погулять, особенно вдоль реки по настилам. Вкусная еда в ресторане, номера просторные. С одной стороны, отель понравился, с другой - есть некоторые вещи, которые мешают полноценному отдыху. Завтрак начинается в 9 утра, это не очень удобно для тех, кто привык вставать рано. При заселении в номер обратили внимание, что на полу были грязные следы от обуви, мы попросили убраться. В ванной только гель для душа и лосьон для тела, это странно. Попросили принести шампунь. Обещали, но не принесли, мы напомнили, снова не принесли. Пришлось утром идти на ресепшен и просить в третий раз. После ужина зашли в номер и были удивлены, что в комнате появилась застеленная раскладушка. До ресепшен дозвониться после 19:00 нереально, пришлось спускаться и выяснять, кого к нам планируют подселить. Ответ порадовал: Подходил какой-то мужчина дважды и просил организовать дополнительное место в номере 301. И сотрудников не удивило, что в номере проживают две девушки…)) Раскладушку вынесли в итоге. Больше всего огорчило, что отель не следит за поведением отдыхающих, особенно учитывая, что алкоголь включен. Ресторан располагается в здании, где есть номера для проживания. Ужин в ресторане проходит до 21 часа, но на его летней части (столиками на улице) пьяные тусовки, крики и веселье продолжаются до середины ночи. Спать невозможно, пришлось звонить в охрану отеля (до ресепшен опять не дозвонились). Крики стихли, и начал во все горло орать петух. Пожалуйста, уберите петуха из под окон жилого корпуса. На отдыхе хочется выспаться. На территорию отеля приезжает много людей с гостевым визитом, пьют, матерятся, и сотрудники отеля никак не реагируют на такое поведение. Мы не чувствовали себя в безопасности. На пляже большое количество лежаков, пои этом нет ни одного зонта или навеса, в жаркую погоду приходилось перетаскивать лежак под деревья. Отель в общем хороший, надеемся, что качество сервиса станет лучше
Green Resort
Май 2024
3
В Green Resort мы снимали апартаменты на время отпуска и на пару дней сняли номер Стандарт в отеле для сравнения. Хорошо, что только на два дня. Номер небольшой, ковролин грязный, освещение тусклое. На полу в ванной валялись черные длинные волосы. Ресторан и завтрак нас разочаровали. Во-первых, на улице было прохладно, шел дождь, и не понятно для чего в ресторане работали кондиционеры. Нам пришлось вернуться в номер за свитерами. Во-вторых, яичница и омлет были заранее приготовлены и стояли на столе в тарелках, уже холодные. Обычно такие блюда готовят при гостях или хранят в мармитах. Сырники и венские вафли такие сухие и невкусные, выпечка однообразная и тоже невкусная. А самая вишенка на торте, что в стоимость номеров Стандарт и Улучшенный стандарт не входит посещение бассейна. Вы можете сходить в Spa, только нужно за двоих заплатить 1400 руб. и заранее записаться. Вот мы и подумали, зачем платить по 13 тыс руб за сутки за Стандарт с невкусным завтраком, темным и не очень чистым номером, в стоимость которого не входит бассейн, когда можно снять в этом же здании отличные апартаменты, полностью оборудованные техникой и посудой, с шикарным видом из окна и за гораздо меньшие деньги. В Green Resort стоит ехать- это современный комплекс в 5-ти минутах от центра города, только не в отель, а в апартаменты
Лесной парк отель
Май 2024
3
Выбрали этот отель чтобы отметить с детьми и внуками день рождения супруга, забронировали 3 номера. Подкупило, что была указана система «все включено», для поездок с детьми это очень удобно. Приехали с супругом на один день раньше чтобы осмотреться и оценить обстановку. Впечатление было так себе (мягко говоря). Территория и здания напоминают советский пионерский лагерь или базу отдыха. Да, за забором шикарный лес, но на территории отеля практически нет зон для отдыха, мало декоративных растений. Мини зоопарк- это одно название: 3-4 вида кур, 2 павлина и белки. Бассейн… когда мы пришли, нас спросили, есть ли шапочки для плавания, у нас с собой не было. Нам предложили приобрести по 50 руб одноразовые шапочки для душа. Те, которые обычно бесплатно кладут в номерах, но их там не было. Во время плавания пришел видимо сотрудник бассейна и скомандовал всем перебираться на 2 дорожки из 4-х, так как другие 2 кто-то оплатил. Серьезно??? Какая интересная практика в загородном отеле. Из гигиенических принадлежностей в номерах только 2 кусочка дешевого мыла и жидкое мыло в дозаторе в душе, ни щеток зубных, ни шампуня и кондиционера. Воды в бутылках также нет в номерах. Служащая отеля сказала: У вас кулер на этаже. И как воду набирать? Со стаканчиком бегать каждый раз?! Чайника в номере также нет. Пошли с детьми на вечернюю дискотеку. Оказывается, что вода в бутылочках только платно в баре- по 90 руб за 500 мл. Все включено по-русски. А, извините, я вспомнила, кулер есть у нас на этаже… это в другом здании. Отель не стоит своих денег. Мы сюда вряд ли захотим вернуться. Балл добавила за питание в ресторане, по домашнему вкусное
Колхида
Май 2024
5
Мы приезжали в Пятигорск на 1 день, и друзья порекомендовали пообедать в Колхиде. Мы остались очень довольны. Все чисто, аккуратно, уютно. Заказ приняли и принесли быстро. Салаты и хинкали были вкусными. Отдельное спасибо за эстетику в оформлении блюда. Единственное, что не зашло- морс. Он был настолько сладким, что пить его невозможно. С собой была вода, пришлось разбавлять 50/50
Итальянские термы
Май 2024
5
Мы провели чудесно время с друзьями в термах. Все чисто, аккуратно, уютные халаты, ухоженная территория. Всем отдыхающим хватило места в бассейнах и на лежаках. Удобно, что на территории есть небольшое кафе. Отличное место для расслабления. Не знаю, задумано так или нет, но в термах нет детей, только взрослые, поэтому можно спокойно провести время, наслаждаясь пением птиц. Посещение рассчитано минимум на 4 часа. Мы сначала думали, что это много, но время пролетело незаметно. В термах несколько бассейнов: с обычной водой, с минеральной и 50% минеральной, а также водные массажеры. С удовольствием приедем еще в это волшебное место
Orientis
Март 2024
4
Приятный интерьер, располагает к отдыху, но цены… неадекватные. Блюда обычные, не шедевры, поэтому стоимость непонятна. Если учесть, что рядом с отелем нет инфраструктуры, и этот ресторан единственное место, где можно пообедать и поужинать (не считая главного ресторана, где проводят завтраки), то цены расстраивают и не украшают отдых. Том Ям - 1050 рублей))) Карбонара- 750 руб. Ничего особенного, кроме стоимости
Мистраль
Март 2024
5
Отметили очередную годовщину свадьбы в Мистрале. Сначала остановились в стандарте в основном корпусе, на следующий день приехали дети с внуками, и мы все поселились в семейном номере в малом корпусе. Общее впечатление от отеля позитивное. Персонал очень внимательный, стараются оперативно решать вопросы, все чисто, территория ухоженная, интерьер красивый, потрясающие фотографии с кораблями и яхтами в холлах. Завтраки вкусные. Бассейн- отдельная приятная история… чистый, , красивый, со стеклянной крышей, с удобными лежаками и креслами. Были некоторые недочеты, но они не испортили в общем отдых: в семейном номере нужны кухонные полотенца и тряпки для уборки поверхностей столов, в парке дорожки были покрыты льдом, который за 2 дня так и не посыпали песком. В этот отель вернемся с удовольствием
Покровский
Март 2024
5
Прилетали на выходные, остались довольны отелем. Чистый, уютный, с вкусными завтраками. Приятно было поплавать в бассейне и расслабиться после экскурсий. Персонал очень отзывчивый и радушный, это здорово. Не стала снижать оценку, так как общее впечатление приятное, но были минусы. В ванной рядом с раковиной нет крючка, помыла руки- иди в другой конец ванной и вытирай. В душевых в бассейне оба дня не было жидкого мыла в дозаторах. Хамам и сауна в 8 утра еще холодные. При заезде в номер обнаружила между тумбой и стеной чужую футболку, значит убирали не тщательно. Утром на завтрак нужно приходить пораньше, иначе может не хватить столиков. В остальном достойный отель, и расположение отличное
Парк-отель Звенигород
Январь 2024
4
Решили съездить в Звенигород на сутки и отдохнуть от суеты. Отель произвел приятное впечатление- чисто, вкусная еда, хороший выбор блюд, очень теплый бассейн. Персонал приветливый. Мы жили в 5-м корпусе. Рядом чудесная горка для тюбинга, каток и мини зоопарк. Днём кролики бегали по территории. Снизила оценку за то, что не смогли выспаться. В номере было жарко и ночью приоткрыли окно. Потом на улице началось веселье и крики, мы позвонили на ресепшен и попросили утихомирить людей, тем более что было 1:45 ночи. Далее люди переместились внутрь корпуса и продолжили кричать, визжать. Мы несколько раз просили сотрудников отеля успокоить отдыхающих. Двери- картонные, слышно все. Ситуация продолжалась час. Я понимаю, что все отдыхают по разному, особенно когда включен алкоголь. Хотелось, чтобы сотрудники и охрана отеля ночью более быстро решали вопросы с горластыми и истеричными гостями