подписчиков

подписок

4,9к

просмотров

Май 2026

Обслуживание мягко говоря не очень. Пришли в 12 дня, у сотрудницы лицо такое, будто она 48 часовую смену отпахала и мы тут ещё в добавок портим все своим присутствием. На вопросы отвечали грубо, в духе «разуйте глаза и сами посмотрите, на воооон той табличке все написано» Спросили можно ли убрать столики, так как они все грязные, липкие и с остатками еды на них, на что ответ - уборщица занята. Но еда отличная, шаурма какая-то ненормально большая, я таких размеров не видела нигде, тем более за такую цену. Из-за качества еды можно потерпеть плохое обслуживание.

Мехкар

село Солянка • Шиномонтаж

Май 2026

Обратилась по номеру телефона в это место. Нужно было выпрямить диск, находилась рядом. Мужчина по телефону отправил на совершенно другой адрес, заявил что там лучше всего. Ответила, что подумаю, тк ехать далеко и колесо сильно спускало. Решила все же поехать, перезвонила ему, на что он заявил, что ремонт будет теперь в несколько раз дороже)) Ведь я поздно опомнилась) Ужасное отношение, грубый сервис. Обращаться не советую, ломят ценники и наживаются на людях, попавших в трудную ситуацию.

Астрагаз

Астрахань • АГНС, АГЗС, АГНКС

Апрель 2026

мне очень нравится эта заправка. особенно сотрудники. персонал всегда вежливый, все быстро и четко. спасибо ;)

Miracleon Город Mira

Анапа • Гостиница

Апрель 2024

Первый мой негативный отзыв, написать который руки чесались все 3 дня нахождения в отеле. 1. Километровая очередь на ресепшене и проблема с заселением.Заезд задержали на несколько часов. Указывали, что будем с ребенком и оплатили доп место. Вплоть до позднего вечера ждали, пока нам принесут эту раскладушку!! Раз 10 звонили/ходили на ресепшен, в конечном итоге молодой человек за стойкой сказал «я последний раз направляю вашу просьбу в отдел и если через полчаса эта раскладушка не появится, я принесу вам её сам». В конечном итоге принесли, закатили, бросили в сложенном состоянии и положили рядом не заправленный комплект белья. 2. Про проблему с халатами было уже 927829 миллионов раз написано, но я напишу ещё раз. Ни халатов, ни полотенец (последних мы так и не дождались, чем вытираться после душа - вопрос). Так же не доложили гели для душа/шампуни. 3. Следующий момент, который хотелось бы отметить - чистота. Очень, очень, ОЧЕНЬ грязно! Уборка номеров оставляет желать лучшего. В ресторанах на стульях/диванах огромные ужасные пятна, на них неприятно садиться. Посуду не убирают вовремя, я сама лично уносила грязные тарелки, персонала объективно не хватает. Бассейн в спа грязный. В коридорах в корпусах на полу тоже грязные пятна неясной этиологии. Первый раз вижу такое в отелях, сколько отдыхали - везде сразу мыли все моющими пылесосами. 4. Про качество еды говорить сложно. Полупустые столы и однообразность, к которым добавляется недоброжелательность некоторых сотрудников. Открыли мороженое в ресторане Малина, наполовину съели, на выходе из ресторана остановила девушка, представившись администратором и в грубой форме заявила, что еду выносить нельзя. Надкусанное мороженое оставили ей прям на стойке. Ну не бред ли? Учитывая, что на улице стоят холодильники с абсолютно таким же мороженым. 5. Анимация дно. Настолько скучная и неинтересная, что тут даже говорить нечего. Нет нормального обогреваемого помещения, почти все проходит на улице в шатре. Вели программу два парня, которые разрывались то между детьми, то между взрослыми. К ним вопросов нет, видно, что ребята старались, делали все в меру своих возможностей, за что им спасибо. Вопросы к руководству. Почему бы не собрать хорошую команду анимации? Чтобы хватало персонала, не было пробелов в программе (например, с 13:30 до 15 делать нечего, с 19:00 до 21 та же история. водное поло - это хорошо, но объективно не для всех, тоже считаю это пробелом в программе. Особенно в такую погоду, когда на улице холодно, только самые отчаянные полезут в бассейн.) 6. Охрана территории. Следить могут только за тем, чтобы не дай бог не вынесли мороженное (которое уже почти съедено) или лишнюю мандаринку из ресторана. А то, что у них на территорию проходят люди С УЛИЦЫ без браслетов и набирают в магнитовские огромные пакеты мороженое из уличного холодильника - это ничего страшного. И вишенка на торте, друзья. По территории пятизвездочного отеля ходят бродячие собаки!!!! Которые сбиваются в стаи по 5-6 штук и вместе свободно бегают. Это где такое видано?? А если они кого-то покусают? Фото прилагаю. Персонал на это тоже никак не реагирует.