подписчика

подписок

33,9к

просмотров

Август 2025

Крутой бар, с классной атмосферой, вкусными коктейлями и безумно вежливым персоналом. Здорово отдохнули компанией!!! В следующий приезд в Батуми обязательно посетим его ещё раз

Hotel Bel Mare

Батуми • Гостиница

Август 2025

Были с молодым человеком в этом чудо отеле. Оставались там на 4 ночи и 5 дней. Сказать, что отдых был испорчен, это ничего не сказать. При заселении был вежливый администратор, который все объяснил и показал. Первую ночь все было хорошо, за исключением неработающего кондиционера, но на утро мы увидели замечательную картину в ванной комнате. Натяжной потолок провис и наполнился водой. Вода стекала по стенам и капала с потолка. Мы позвонили на ресепшен по заявленному номеру, но никто не брал трубки. Сфотографировав данную картину, мы пошли к администратору. Он предложил нам другой номер, с двумя односпальными кроватями, но с ШИКАРНЫМ БАЛКОНОМ. Зайдя в этот номер, я была в шоке, он был грязный, на полу в ванной на плитке отпечаталось полотенце для ног, белые стены в самой комнате были грязными в огромных мокрых пятнах. И тот самый шикарный балкон с видом на ужасный внутренний двор с мусорными баками. Мы попробовали сдвинуть кровать, но за счет конструкции самой кровати оставался 5 сантиметровый зазор между кроватями. Мы вернулись на ресепшен, сказав, что данный номер нас не устраивает и он стоит на порядок дешевле, чем мы бронировали. Администратор сказал, что других намерив нет и не хотел оставлять нас в нашем номере. По поводу срока устранения протекания, нам сказали 3 дня ( не знаю, что можно там делать 3 дня). По итогу, с администратором договорились, что завтра мы переедем в точно такой же номер как тот, в котором мы живем. Ещё целый день и ночь мы промучались с водой в ванне. На следующий день нас переселили, но в новом номере также не работал кондиционер. На этом проблемы этого отеля не заканчиваются. Мне нужен был утюг, мой молодой человек отправился на ресепшен с просьбой дать на утюг, на что администратор сказал, что принесет его нам. Мы прождали более полу часа, а утюга так и не было. Парень ещё раз спустился, и админ сказал, что утюг в каком-то номере и он не знает, когда он освободиться. Не выдержав уже спустилась я, во время разговора админ сказал, что утюг не входит в услуги отеля (эта фраза меня убила). После он позвонил горничной, спустившись она достала утюг ИЗ ЗА СТОЙКИ РЕСЕПШЕНА , где сидел администратор. Человек просто из за своей вредности не давал нам утюг. Ещё одна огромная проблема этого отеля - завтраки. Из напитков были представлены: пакетики чая, пакетики кофе, кипяток и вода. И один раз за 4 дня мы увидели там сок. Однотипная максимально не вкусная еда, на завтрак они предлагают есть гречку с сосисками и маянезный салат. За 4 дня из завтраков поменялся только гарнир к сосискам. По мимо этого вечно грязные столы. При выселении мы попросили оставить чемоданы на ресепшене так как, вылетали из Батуми в 9 вечера и хотелось немного погулять по городу. Приехав за сумками мы увидели ещё одну замечательную картину - наши чемоданы были мокрыми. Даже представить не могу как, чем и зачем это было сделано.Я крайне не рекомендую данный отель. Если хотите вечно испытывать проблемы с сервисом, хамское отношение к себе и ужасно кушать, то вам точно сюда.