Ocean Basket
Июль 2024
5
Отличное заведение! Всем рекомендую ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
PinUp
Май 2023
1
Добрый вечер! Сегодня была записана к 16:00 в клуб красоты pin up корпуса 848 на архитектору бровей к Татьяне Колянковской. Накануне записи проговорила с администратором Еленой , о том, чтобы процедура была более аккуратной, поскольку, ранее у Колянковской была, делает больно, без индивидуального подхода , как позиционирует себя клуб на сайте (ранее была у косметолога Анастасии , очень делала хорошо, но, увы, больше не работает). Администратор Елена внимательно и вежливо учла мои пожелания. Придя на процедуру к Татьяне , не успев еще присесть на кресло , как с ее стороны стали звучат в мой адрес следующее : « я врач , а не волшебница, по одному волоску щипать вам не буду, и , вообще , брови не мое». Мне , как клиенту стала непонятна такая реакция, и я была вынуждена развернуться и уйти. Подошла к администратору салона Анастасии , дабы разрешить ситуацию, попросила ее меня соединить с администрацией салона, на что был ответ сейчас, садитесь, но спустя 10 минут ее было сказано, что со мной свяжутся когда руководство вернётся с отдыха. Извинения администратор Анастасия не принесла , вела себя не соответственно должности администратора , а Татьяна даже не попыталась , как-то , сгладить ее же организованный конфликт. Хочу обратиться к контролю качества обслуживания гостей , разобраться в сложившейся ситуации и обратить внимание на «клиентоориентированность» данных персон в лице косметолога Татьяны и администратора Анастасии. Такого быть не должно в клубах красоты, мне испортили настроение, забрали время , и вывели меня из равновесия и спокойствия , за которым женщины и ходят в подобные места. С уважением, Виктория Андреевна Павлова