подписчика

122,9к

просмотров

Кто все эти люди?

деревня Копище · Кофейня

Декабрь 2025

Хорошое место для кофе на районе. Хороший выбор десертов 👌🏻

Альфа-Банк

Москва · Банк

Июнь 2025

К сожалению, осталась неприятная ситуация после визита в отделение. Мы пришли, чтобы сдать биометрию. Сотрудница Елизавета уточнила наличие паспорта и страны гражданства, после чего попросила подождать 15 минут. Очередей в отделении не было, но в итоге нам пришлось ждать час. Мы ждали именно Елизавету, так как она нас встретила и сказала, что позже сама пригласит. Первоначально около 30 минут мы ждали в зале, наблюдая, как сотрудница занимается своими делами. Затем нас пригласили в кабинет, но он оказался занят, предложили еще подождать или «погулять», но уходить было незачем, поэтому остались ждать. В результате только через час с начала визита меня пригласили к оформлению. И тут выяснилось, что без предварительной регистрации через Госуслуги сдать биометрию невозможно. Как гражданин другой страны, я не знала таких нюансов, и никто заранее не предупредил, хотя времени обсудить это было более чем достаточно. Очень удивила реакция сотрудницы: вместо конструктивного объяснения и помощи в решении, последовал эмоциональный комментарий в стиле «ну как же так, все знают: вам сначала надо в мфц на 3 этаж, но там кстати сейчас очереди» (кстати, нам не в этот мац надо было). Это выглядело как упрек, хотя мне как человеку, который не знаком с местными порядками, нужна была помощь, а не оправдания. В итоге — потрачено более часа времени впустую, биометрию сдать не удалось, остались только негативные впечатления. Возникает ощущение, что чтобы что-то оформить в банке, клиент должен сам заранее изучить весь процесс, узнать все подводные камни, прийти и буквально рассказать сотрудникам, как им действовать, иначе результата не будет. Прошу руководство банка обратить внимание на качество информирования клиентов, особенно иностранных граждан, и на организацию процесса, чтобы такие ситуации не повторялись.

Лилу Organic

Москва · Косметология

Апрель 2025

Здравствуйте, хочу написать отзыв на мой последний маникюр в салоне. Через 4 дня, он уже выглядел ужасно. Мало того, что мастер повредила мне ноготь и сказала «так у вас уже было» хотя такого не было, так и нормального маникюра хватила на 2 дня. В этот раз кроме того, что я записывалась по одной цене, на месте мне сказали другую цену, я получила неудовлетворительное качество, игнор ситуации в личном обращении. По моему мнению за 1800 японский маникюр через 7 дней так как на фото выглядеть не должен. Пишу отзыв с целью предупредить будущих клиентов насчет отношения мастера (свалить все на клиента), профессионализма мастера (целый час делать маникюр без снятия без покрытия, который проносился буквально 2 дня), отношение салона (о цене предупреждают на месте, хотя до этого подтверждали запись и там можно было написать об изменениях, на просьбу решить как-то проблему, написали «уточним у мастера и свяжемся» и ушли в закат). Мне очень жаль, что действительно хороший мастер Мэри (к которой я не попала в этот раз) работает в этом салоне и на ней возможно скажется моя оценка салона.

Беларусбанк

деревня Копище · Банк

Сентябрь 2024

Очень долгое обслуживание

Home Beauty lounge

деревня Копище · Салон красоты

Апрель 2024

Ходила в этот салон 1,5 года. Записывалась не к конкретному мастеру, выбирала всегда по времени. Все было хорошо. Но последние пару раз стала попадать на новичков, маникюр начал длиться по 2 часа. А последний раз маникюр делал мастер трясущимися руками 3 часа, 20 минут!!! И он вышел очень плохой, с разводами и проплешенами. Мне предложили переделать в другой день за полную оплату, а этот достался бонусом. И это не самое неприятное в данной ситуации, бывает. Самое жуткое, что после моей отметки в инстаграме на фото ногтей с антирекордом по времени за всю жизнь (без осуждений и даже комментариев), меня тупо заблокировали 🤪 Политика салона выше всяких похвал👌🏻

Onlynails_studio

Минск · Салон красоты

Апрель 2024

Здесь работает мастер, который делает очень хороший маникюр с покрытием за час!!!!!!!! Это просто восторг! Жаль что один такой мастер, ходила к двум другим, там время среднее 1:20-1:40

Чёрнобелый

Минск · Кофейня

Апрель 2024

Новое стильное место. Классный, интересный дизайн и вкусный кофе. Но обслуживание отпад. Когда мы пришли, очередь состояла из трех людей включая нас. 3 бармена за стойкой принимают заказ. Один кофе принесли, второй забыли. Ожидание завтрака составило 45 минут. И то, потому что через 30 минут мы поинтересовались сколько еще ждать, официантка сходила на кухню, вернулась и сказала -15 минут (еще). После нашего небольшого возмущения, что мы так-то уже 30 минут ждем, удивилась и пожала плечами. Возникло ощущение, что 3 баристы увлекаясь разговорами друг с другом забыли передать заказ на кухню. Про то какую булку мы с витрины заказали спросили 5(!) раз: «Так какую вы булку сказали?» «Напомните что вы просили?», «Так,что вы заказали?», «Что вы хотели?». Это все не отходя от кассы с 0 человек в очереди 😅😅 По еде: Сырные оладушки вкусные, соуса голландез либо очень мало и он где-то в слоях, либо его забыли. Не стоят своих 17-19 руб. (не помню сколько стоили).

Хинкальня

деревня Копище · Ресторан

Апрель 2024

Пошли как в новое заведение на районе. Не очень понравилось. Салат Сазапхуло из огурцов, помидоров, лука, петрушки и кинзы был очень острый, хотя в меню не было этого помечено (хотя острый перчик как обозначение в меню встречается). Петрушка была одна веточка с тремя листочками в украшении, кинзы не было. Хинкали в хинкальне ждали 40 минут, автрала в зале особенного нет, посадка ~70% столов. Хинкали вкусные, особенно с грибами. Клюквенный морс разбавлен по ощущениям 1 к 5, невкусно.