подписчик

подписок

184к

просмотров

посёлок городского типа Марусино · Контейнеры

Март 2025

На сайте все красиво. Менеджеры не участвуют в процессе - не подсказывают и не предлагают варианты и доп. возможности. качество - судите сами по фото

Getsport.ru

Москва · Пункт выдачи

Февраль 2025

Получил обратную связь после оформления заказа на сайте быстро. Так же быстро нашли решение. что бы максимально быстро и удобно доставить мне товар. Все прошло хорошо.

Цветы и чувства

Москва · Магазин цветов

Декабрь 2024

пользуюсь данным магазином вот уже лет... 7. Что мне нравится? нравится подход к делу и креативность решений. Я не сторонник простых букетов цветов и всегда нравится обыгрывать букеты дополнительными аксессуарами. Ассортимент аксессуаров периодически изменяется, по этому всегда нахожу решение. И мне это нравится.

Башмак

городской округ Солнечногорск · Шиномонтаж

Апрель 2024

Навязывание услуг, а что более не понятно, то, что без согласования их проводят. Руководство "поощряет" действия своих сотрудников, возможно сами и подготавливали "свод внутренних правил"

Левобережный

Химки · Жилой комплекс

Апрель 2023

После проживания в данном районе в течении полгода, сложилось очень странное и двоякое ощущение... если честно, то я подобного места да с таким изобилием заборов не встречал. большинство общественных мест ограждены - каждым своим забором. Но и этого оказалось мало - каждое из данных заведений, как выяснилось имеют всего один и порой "замаскированный" вход, где просто человеку с улицы, да еще если он первый раз - пройти весьма оказывается не простой задачей, так как учреждения эти стоят друг за другом, или в ином порядке, то заборы прилегают плотно друг к другу создавая единый монолит. Сквозные проходы не предусмотрены. А если у кого предусмотрены, то на калитках обязательно висит замок. Все это очень удручающе смотрится и ужасно наводит на тоску… а логика в изумлении просто отключается ….к примеру есть храм на правом берегу Космодамианский … его хорошо видно с берега – фактически стоит на берегу. И вот я решил его посетить, благо похода была хорошая и конечно, так как храм на берегу пошел к нему любуясь прекрасными видами, по чудесно оборудованной набережной к нему… и… на это все. Вот он храм – метро 100. Но входа нет! Стоят разные учреждения, включая и сам храм дружно оберегая свои вотчине высокими заборами одним не прерывным рядом. Прошел по набережной от одного моста к другому, посмотрел на храм, но в него не попал. Оказывается, нужно от набережной в круговую пройти, а это весьма дальний путь да еще по обочинам проезжей части. В результате изрядно устав, я, конечно, в храм так и не попал. Следующим днем, прогуливаясь по Химкинскому лесу, решил зайти узнать как работает бассеин, тот что располагается рядом с гостиницей и ледовым дворцом… Угу. Вот он бассейн (со стороны парка), вот тропинки к нему, вот даже калитка есть но там замок… Пошел обходить вокруг вдоль ужасно пыльной дороге… Забор гостиницы… далее ледовый дворец… указателей ни каких нет. Зашли на территорию дворца и далеко не пройдя понимаем, что нет, бассейн явно на другой территории и по всей видимости со стороны гостиницы. Ок. заходим с территории гостиницы и идем к бассейну… и о чудо! Там опять глухой забор. В общем протопав изрядное количество расстояния и потратив кучу времени мы так и не поняли .. для чего так все придумано и главное для кого. Позже в отзывах я вычитал про храм, что приход в нем не большой.. ну что сказать… не мудрено. Про бассейн я не стал читать… нооо думаю они тоже не шикуют от количества посетителей. Нда…. В общем для меня это все очень странно… если это места публичные, для людей, то от чего весь район как сплошной лабиринт мне не понятно. В общем весьма странный местный уклад тут жизни.

Климат № 1, Климатстрой

Москва · Кондиционеры

Март 2023

Не большие не точности в консультации при оформлении заказа покрылись качеством и профессионализмом мастеров во время установки. Все аккуратно, быстро и качественно. Гарантию дали 3 года. Установка 24.09.2022г. 1 этаж.

Levi's

Химки · Магазин одежды

Май 2021

никогда не покупал себе Levi's. А тут зашел посмотреть и.... продавец консультант перегородил мне путь - и я покинул данный магазин с покупкой)) respect профессионалу своего дела Екатерине.

Uniqlo

Химки · Магазин одежды

Апрель 2021

ПРАВО продавца которое стоит между ним и покупателем. Кто приносит доход в компанию? - Покупатель. Для этого нужно его привлечь соблазнить и если нужно облизать, а иначе зачем всем было собираться и создавать компанию? Компанию которая не может приносить доход. Для этого нужны профессионалы, гибкие правила на различные ситуации и конечно контроль. Отказ покупателю в оформлении возврата по причине отсутствия паспорта. Закон о защите прав потребителя статья (18 и 25). Правила о порядке возврата товара. Согласно ему, формально покупатель не обязан предъявлять паспорт продавцу.. Ключевое значение - отсутствует ОБЯЗАННОСТЬ покупателя. С одной стороны, покупатель не обязан предоставлять паспорт, а с другой – нет закона, запрещающего продавцам просить паспорт для заполнения соответствующих внутренних бумаг. Ключевое значение - продавец имеет ПРАВО для заполнения ВНУТРЕННИХ бумаг . В законе на который упирается продавец есть значение - если нет паспорта можно предъявить ДРУГИЕ документы. наступила данная СИТУАЦИЯ: Магазин Uniqlo Вы скажете администратор прав отказав в возврате? - да. конечно прав. Он исполнитель. А вот кто составлял инструкции не прав. Он забыл кто ему приносит доход. Нельзя каждую ситуацию загонять в шаблон. Если хорошо подумать тем самым юристам компании и руководству - вы хоть раз интересовались куда, как, в каком виде поступают, хранят те самые заявления и хоть раз кто то слышал чтобы кто то начал проверять или сверять паспортные данные в тех самых заявлениях - вы можете это технически представить себе? Это просто макулатура для вас. Это просто банальная формальность. А тот настоящий живой клиент из за этой макулатуры - да вы его загнобили. Но при этом хотите, чтобы клиент остался довольный да еще раз к вам пришел. А с чего такая самоуверенность? Формальные правила губят отношения клиента с продавцом. Формальность которую ни кто никогда не проверяет и уж тем более не сверяет. Хорошо! Центробанк сказал. Ещё кто то сказал. Но и вы можете свое слово тоже сказать. Расширите тот же список документов, коль вам так нужны ФИО и номер некоего документа который идентифицирует человека - тех что чаще бывают собой у людей. Водительские права, студенческие билеты и т.п. Да и ситуации при возвратах разные - причины! В моей ситуации мне просто нужно было поменять один размер на другой. Я не просил денег. Мне нужен был товар! То, что у вас там внутренние плохо продуманная логистика документооборота - так это не лицо. Что в моей ситуации? Покупатель не просил на руки деньги. показывал водительские права свои. Покупатель просил другой размер. Не более. И каков результат? - возврат прошел, когда клиент сходил за паспортом, а вот новая покупка - обмен нет. Вы добились то, что хотели? это правда? Уважаемы юристы, логисты, руководители компании ... прислушайтесь к здравомыслию и маркетологам и психологам - и будет вам счастье! К слову - при обмене товара размеров я к примеру в своих магазинах просто оформляю внутреннею пересортицу и для клиента этот процесс остается не видимым. Конечно с соблюдением требований к товару который возвращают. Касаемо вас и меня - я любил много лет ваш магазин. Но говорят любовь проходит и не остается и следа.... так вот и у нас так же с вами - завяли помидоры. Если ваши юристы приносят вам доход. а не покупатели, то я не буду вас и их переубеждать и тем более соперничать. И подумайте, что многие приезжающие люди в большие центры в выходные дни, не живут где то совсем рядом по соседству. И если наступает вот такой момент, люди приезжают — выкраивают время из далека. А на выходе? Вы бы по аккуратнее со своими правами… более гибко и продумано.