Очень приятно, когда персонал настроен на клиента, а не впарить что-то.
Спасибо большое за такую отзывчивость, обязательно приду ещё раз.
Доктор Оптикум
Ноябрь 2024
1
Доктор оптикум ужасное место, персонал хамский, приходили с мужем узнать примерную стоимость очков, женщина ответила что не знает, если сделаете заказ, то проведём проверку и скажет цену, это как? На что заказ?
Персонал не настроен был подобрать очки, причём я спросила может есть платная услуга на проверку зрения? Чтобы понять в какую стоимость будут очки, а она мне про какой то заказ, а заказ от 6тыс, простите что??? 6тыс отдать сразу, за неведомый заказ, чтобы потом не устроила цена? Если вы не проводите бесплатную проверку зрения, сделайте платной, но не в 6тыс. Это ужасно.
Видимо помешали женщине сидеть в телефоне..
А когда мы развернулись и стали отдаляться фыркнула.
Жалко не посмотрела, что за женщина работала, что бы в отзывах написать. Может по смене посмотрите и поговорите со своим персоналом и объясните что такое клиентоориентированность. Приходили 15.11.24
Но спасибо за то что, мы ушли из вашего салона в другой, оказались ваши соседи "розовые очки" Чудесный салон, с приятным персоналом.
София
Август 2023
2
Хамское отношение, шли 2 км до них в 23.00 были у них, а мне отвечают что санитарные работы, хотя до закрытия 2 часа, нигде об этом не было указано.
Попросила жалобную книгу, на что мне ответили "******" Показывали ладонь и говорили на пиши, мерзкое место.
Никогда туда не пойду.