подписчиков

подписок

23,3к

просмотров

Ноябрь 2025

Ужасное обслуживание. Клиентоориентированность - 0. Очень грубые администраторы которым не важны клиенты. Очереди и к администраторам, и к единственной медсестре. Рассчитывайте на потерю 1-2 часов и это если администратор не откажется вас обслуживать. Пришли с ребенком сдать анализы, прошу начать оформлять договор по оригиналу моего паспорта и фото свидетельства, с условием, что оригинал свидетельства принесут через 3 мин - отказ в обслуживании! И очередь из 8 человек. Даже одну звезду не за что ставить.

Мир фотографии

Санкт-Петербург · Фотоуслуги

Октябрь 2025

Центр не работает с 9 часов. Зачем вводите в заблуждение клиентов и указываете не корректную информацию. 23.10, 9:20 мин никого нет, дверь закрыта. По указанному номеру телефона дозвониться невозможно.

Чикаго

Санкт-Петербург · Косметология

Сентябрь 2025

В салоне работает сотрудница кот отказывается стричь мужчин и детей. Были ситуации когда записали, а в день стрижки выясняется что она принципиально не стрижет. Возьмите того кто в полном объеме сможет выполнять работу, а не выбирает клиентов.

Нонтон

Санкт-Петербург · Магазин мебели

Август 2024

Отвратительная работа. Доставка не вовремя, просила привезти в первой половине дня - уезжала ( больше чем за неделю) поставили 6 той, естественно привезли сильно после обеда. Заказала сборку за неделю, в компанию по доставке передали накануне в 18 вечера, в итоге 4 шкафа и стол собирать будут до ночи, так как все время сборщика уже расписано. Что сотрудники неделю делали и почему заказ на сборку не могли передать. Еще абсолютно «плевать» на клиентов по телефону все разговоры в полу хамском тоне. Не понимаю откуда столько позитивных отзывов о компании.

Важная рыба

Санкт-Петербург · Суши-бар

Июнь 2023

Ужасный клиентский сервис, плевать на клиентов. Сделала заказ, ввела промокод, все отразилось, в корзину добавилось, код сработал. Позвонила девушка для подтверждения заказа, сказала вам «показалось», я не вижу, на просьбу помочь с кодами выясняла 10 мин и не могла сказать о публичных кодах на сайте, кот доступны всем, одновременно разговаривая не зайти было на сайт. Вопрос решался элементарно. Испорченное настроение, и масса потерянных клиентов ресторана, не посоветую больше никому, всегда заказывали и домой и в офис. Жаль, что клиентоориентированность скатилась до 0.

Важная рыба

Санкт-Петербург · Суши-бар

Июнь 2023

Ужасное обслуживание при заказе через сайт. Ранее помогали с промо кодами и были заинтересованы в клиентах. Сейчас делаешь заказ, вводишь промо код, на сайте все срабатывает, попадает в корзину, а по тел говорят, что это вам показалось и вместо урегулирования вопроса ( промокоды в открытом доступе на сайте) говорят, что помочь не могут. 0 клиентоориентированность у сотрудников.