Пришли в отделение за 20 минут до закрытия, к нам подошёл охранник и стал убеждать, что нас не успеют обслужить,. В итоге нас не обслужила, работать не хотят, наплевательское отношение к клиентам.
Корпоративный центр Сбербанка
Июль 2024
4
Были в начале июля 2024, большие номера, с панелями на сенсорном управлении. Чисто, просторно, вкусные завтраки, терраса с видом на горы, приветлевое обслуживание, крытая парковка. Положительное впечатление дополню минусами, которые бросились в глаза. При посещении ванной комнаты ощущается резкий запах из канализации, вентиляторы вытяжки, которые должны работать бесшумно - сильно жжужат, им явно требуется обслуживание, телевизоры с умным помощником СберСалют в одном номере постоянно перегружался из-за ошибки, во втором номере переодически зависал.
Radisson Blu Hotel, Rostov-On-Don
Июль 2024
2
Были в отеле в июле 24 года, бронировали номера стандарт заранее, сразу после пребывания в отеле Radisson Blu в Роза Хутор. Оба эти отеля имеют 5 звезд, оба Blu, но создалось впечатление, что это отели разные по классу. Бронировали 2 номера, в одном номере с кроватью King size, в дорогом две раздельные кровати. Номера в итоге оказались оба с кроватью King Size. Портье на ресепшн не смогла объяснить почему так произошло, замену номера не предложила, но при этом потребовала предъявить приложение, чтобы подтвердить мой статус VIP, хотя я указывал номер программы лояльности при бронировании. Повышения категории номера на не предложили, сославшись на полную загрузку (хотя, как мне показалось отель был явно не полностью загружен, ну да ладно). Номера оказались слегка уставшим, в номерах висела бра в виде набора шаров и если ваш рост больше 160см, то голова принимает на себя удары этих шаров! Везде следы от стаканов, в душевой кабине грязь. Посетили ресторан, в пустом ресторане, кроме нас была одна компания, официанты крутились вокруг их столика, нам не уделяли внимания совсем, принесли воду в бутылке без бокалов, наверное полагая, что я буду пить из "горлышка", Заказывали "Борщ из дровяной печи с салом" , салат, пиццу, бургер. Борщ был без сала, с кусочками черствого черного хлеба, бургер нам тоже не понравился, он был слипшийся, булки в нем были черствые, вкус пресный. Для оплаты официанта пришлось подзывать криком через весь зал, в нашу сторону они не смотрели. Мы часто бываем гостями отелей Radisson, такого отношения к гостям, к тому же со статусом VIP не встречали ни разу! Не рекомендую этот отель для проживания, остались разочарованы.
Моя Звезда by Novikov
Июль 2024
5
Были в конце июня 2024, после закрытия Паруса и ещё нескольких ресторанов, стал центральным в этой части побережья, вкусно кормят, ужин на 4-х обошёлся нам в 10К, но при этом приятное обслуживание, нормальные официанты (по словам обслуживавшего нас официанта часть из них пришла сюда после закрытия Паруса) хорошая атмосфера. Вкусный борщ, рекомендую!
Омега Сириус
Июнь 2024
1
Мы были в отеле в июне 2024. Заявлено отелем теперь сервис на 4*. Сразу скажу, что это не соответствует действительности. Мы были в этом отеле много раз, поэтому можем судить об "улучшениях". Мы жили в номере люкс с панорамным видом. Считается, что это самые лучшие номера в этом отеле. В номера люкс поставили кофе машину, но только 2 капсулы бесплатно, далее надо покупать кофе за деньги! В номера люкс поставили умную колонку Алиса, но при этом техника в номерах старая и постоянно ломается. В первый же день у нас сломался кондиционер, после ремонта он заработал, но при этом шумел так, что спать было невозможно. У нас были проблемы с уборкой номеров, наш люкс по 3 дня не убирали, не выносили даже мусор!!! Завтраки стали ещё хуже, ассортимент скудный, еда не вкусная. Заявлено, что в отеле появился СПА, но по факту это маленькая комната но 1 этаже, где предлагают ногтевой сервис. Во дворе, там, где была раньше парковка - ведется строительство, проводятся шумные работы. Мы обращались на ресепшн, просили организовать уборку и вынос мусора, заменить мокрые полотенца. Полотенца принесли и на этом все. Отель может стать лучше, но для этого надо сделать нормальный ремонт, поменять кондиционеры, сменить шефа на кухне, набрать нормальный персонал. А на сегодня персоналу всеравно какое впечатление останется у гостей о пребывании в этом отеле, вернутся ли сюда они ещё раз или посоветуют другим. Остались разочарованы.
Пляж Роза Хутор Имеретинка 1
Июнь 2024
4
На пляже имеются лежаки и бунгало. Есть кабинки для переодевания и душ, кафе и прокат Sup и катамаранов. В целом пляж обустроен неплохо, из минусов - пляж галечный, крупная галька, босиком больно ходить и в море тяжело заходить/выходить, также охрана редко обходит пляж и поэтому некоторые посетители курят и распивают спиртные напитки прямо на лежаках. Цена за один лежак без полотенца, во время высокого сезона (июнь-июль) 800 рублей.
Radisson Hotel, Rosa Khutor
Июнь 2024
5
Отель расположен в центре Роза Хутор, рядом с ратушью, приветливый персонал, замечательное обслуживание, как всегда на высоте. Завтраки без избытка, но всегда есть возможность заказать яичницу или омлет с беконом, свежие офощи, фрукты и т.д. Нам предоставили номер люкс, что очень порадовало. Спасибо персоналу отеля за внимание и заботу, скоро к вам вернёмся опять!
Панавто
Апрель 2024
4
Был в апреле, делал ТО в салоне на Мкаде, заняло 5 с половиной часов, записывался заранее, не опздывал, автомобиля выдали с грязными деталями кузова, хотя мойку оговаривали.
Траттория Сиеста
Декабрь 2023
1
Вот представьте себе такую ситуацию, ты приходишь, чтобы перекусить, делаешь заказ, разместился за столиком, ждешь и вдруг начинает играть музыка, да так громко, что внутри живота все трясется!!! Говорить, и даже просто сидеть становится невозможно, но это еще не всё, несколько пьяных женских голосов начинают выть так, что все поситители начинают разбегаться, кто куда. Эта кафешка находится рядом со спортивным комплексом и сюда приходять мамаши с детьми перекусить после тренировки. И тут вдруг такое. Хочу заметить, на дверях нет объявления и персонал не предупреждает, что вас будут так сегодня "радовать". Короче отвратительно...
Fedelta
Ноябрь 2023
4
Обычный маленький ресторан, дорого за маленькие порции, "высокой" кухни тут нет, но есть доставка в номер, что было весьма кстати, заказывали детям пиццу.