подписчика

подписок

3,3м

просмотров

Санкт-Петербург · Расчётно-кассовый центр

Февраль 2026

Здравствуйте. Ситуация следующая. У меня некорректно работал счётчик по данному вопросу я обратилась в ЕРЦ. ЕРЦ составила обращение на замену счётчик со сроком 22 рабочих дня, попросила заодно, чтобы когда будут устанавливать счётчик, меня предупредили заранее, так как хотела посмотреть как с ним правильно работать. Прошло больше месяца, если не два, я опять звоню уточнить по заявке и тут выясняется, что про неё буд- то забыли. Снова обновляют заявку и только 29 декабря производится установка в моё отсутствие и без предупреждения. Снова звоню , спрашиваю как с ним работать и как передавать показания счётчика. Ответили, что пока идёт по среднему, придёт сотрудник, который мне всё объяснит. В очередной раз пришёл сотрудник без предупреждения, хорошо что я была дома. Меня конечно возмущает работа в подобном стиле, но больше всего сегодня возмутила грубость оператора. Не вспомню как её имя. На конкретные вопросы отвечала вопросами, спросила назвать сумму за январь по э/ э, она мне называет сумму общего долга вместе с кап. ремонтом, а также о сумме долга за декабрь, который я уже оплатила с опозданием, но 4го февраля. Начала меня учить когда мне надо было сдавать показания счетчика и производить оплату , хотя я об этом её не спрашивала, а когда объяснила, что счетчик был установлен раньше, а пришёл сотрудник только сегодня и показал как с ним работать, посыпались обвинения, что надо было раньше. Одним словом: разговаривала на повышеных тонах, на моё замечание об этом тон стал ещё выше, постоянно перебивала меня или говорила вместе со мной. Было невозможно продолжать диалог в подобном тоне. Прошу принять меры, научить вежливо и по существу, отвечать только на заданные вопросы, слушать внимательно вникая в суть и дело, не перебивать.

Pierre Modeller

Санкт-Петербург · Магазин сумок и чемоданов

Октябрь 2025

Магазин с большим выбором, но. Покупала мужу барсетку, себе две сумки и ремни из натуральной кожи китайского производства. Какого было моё удивление и возмущение, когда через некоторое время, так называемая "кожа", начала отходить плёнкой и под ней оказалась ткань, а ремень потрескался и раскрошился на куски. У одной из сумок из текстиля разползлась ткань и подкладка. Единственное чем довольна, это покупкой сумки из натуральной кожи российского производства Афина. Лёгкая, красивая. Сумку до сих пор ношу, хотя покупала очень давно, как новая, 100% натуральная кожа, качество- супер! Вывод: сумки и ремни из натуральной кожи из Китая, подделка под кожу, кроме пожалуй кошельков, у меня их несколько,хорошего качества и состояния.

Калина Фарм

Сланцы · Аптека

Апрель 2025

Посещала 20го апреля аптеку, забирала заказ. Столкнулась с "немым" фармацевтом, которая видимо не знает что отвечать, когда здороваются и что такое вежливость и культура. Ни <<Здравствуйте>>, ни <<До свидания>>, ни <<Пожалуйста>>, на вопрос отвечает так, как буд-то одолжение делает. Научите её кто-нибудь, как работать с покупателем.

Шаверлэнд

Санкт-Петербург · Кафе

Апрель 2025

Раньше всегда брала шаверму, а теперь обхожу стороной. О самом заведении. Была в шоке от увиденного, когда увидела, как бегают толпами тараканы, сказала об этом продавцу, а она спокойно заявила, что знает об этом. И что?... Но самое отвратительное, что в одной из шаверм, попался обломок ногтя, выходит что на кухне работают без перчаток.

Колхоз

Санкт-Петербург · Молочный магазин

Апрель 2025

Отличный магазин. Мясной отдел в полном ассортименте,есть полуфабрикаты, всё свежее, привлекательной вида, доступные цены. Так же есть куриные яйца, бочковая сельдь, специи и др. Продавцы мясного отдела всегда приветливые, вежливые. Также есть другие отделы. Сыры, колбасные изделия, копчёности, сало. Молочный отдел: творог, сметана разной жирности,варенье и многое другое. Соления, овощи, орехи. Хочу оставить и отрицательный отзыв, прошу не оставлять без внимания!!! Всегда покупала куриную печёнку,но в последнее время её выкладывают замороженную в брикете, причём в любое время дня или вечера, она находится в заморозке, естественно покупать такую печёнку я не хочу!!! Как-то купила филе красной рыбы , которую есть было невозможно, так как запах был подтухщим , а вкус кислым, пришлось выбросить, а цена между прочем ого- го.

Варим Жарим

Санкт-Петербург · Кафе

Март 2025

Периодически заходила перекусить, брала разное, особенно мне понравились чебуреки, до последних двух случаев. Сегодня пришла снова, хотела кофе, но его не оказалось решила взять чебурек с говядиной и томатами. Когда дошла до мяса, почувствовала кислый вкус с душком, то ли мясо начало портиться, то ли овощи ,есть естественно было невозможно, да и не стала, выбросила. Обратилась к персоналу, на что получила ответ, что быть такого не может и у них всегда всё свежее! Отвратительно что нам пытаются продать то,что испорчено,но выбросить жалко. Это уже второй случай. Больше я туда не приду и другим не советую. Не хватало кишечную инфекцию подхватить.

Подружка

Санкт-Петербург · Магазин бижутерии

Февраль 2025

Очень плохо, что узнать о наличии товара, можно только при посещении магазина, учитывая то, что линейка определённых товаров, фирм может отсутствовать в данном магазине. Кататься по всем магазинам в поисках того, что нужно, нет интереса, тем более что вы не единственный магазин косметики, чтобы за вас держаться. Научитесь работать с покупателем , для покупателя, учитывая их потребности и интересы!!!

Магнит

Сланцы · Супермаркет

Сентябрь 2024

До ремонта, был отличный магазин, который мы часто посещали. Просторный, огромный и разнообразный ассортимент. Сейчас это - ужас! Ассортимент а нет, полки пустует, проходы между стеллажами тесные, нет выбора фруктов и овощей, про прилавок с мясом это вообще отдельная тема. Приехали к вечеру, развёрнуто фарша нет, окорочка з штучки в кучке. Где рыба? На кассе один кассир на весь магазин, стоишь каждый раз по 30- 40 минут. Тут некоторые пишут, что магазин хороший, видимо для маленького города и хорошо, но только потому, что лучше не видели.

Атлант текс

Санкт-Петербург · Магазин ткани

Сентябрь 2024

Большой, просторный с отличным ассортиментом разных видов тканей. Есть тюль,партьеры, клеёнки, одеяла и подушки постельное, нательное бельё, швейные принадлежности и многое другое. Есть швейное ателье.

ЕИРЦ СПб

Санкт-Петербург · Расчётно-кассовый центр

Август 2024

Проблема состоит в том, что я решила сделать доброе дело для пожилого человека и передаю показания счётчика со своего номера телефона. Теперь мне приходят смс уведомления о задолжности, звонки о том, что я должна оплатить, иначе подадут в суд. Лицевой счёт мне не принадлежит! Почему прежде чем отправлять смс и звонить, не проверяют информацию владельца счёта, а привязывают номер абы куда? Если посмотрите внимательно,то по этому номеру телефона есть свой лицевой счет, город, адрес прописки! Позвонила оператору, объяснила ситуацию, вопрос так и не решили.