подписчиков

подписок

6,4к

просмотров

Июль 2025

В последнее время все чаще наблюдаю небрежность сотрудников. Как ни придешь, либо курят, либо в компьютер глядят. Часто теряют заказы либо часть заказов, предлагают прийти на следующий день, они найдут заказ. Вот сегодня и мне "посчастливилось" попасть в список тех, чей заказ просто потеряли. За заказом я пришла через два часа после того, как его доставили, его принял сотрудник, но при отсутствии других посетителей он умудрился искать его минут 15, предложил прийти на следующий день, он тогда заказ найдет. После отказа поиски продолжились, в результате его беготни безо всякого результата я была вынуждена отменить потерянную часть заказа. Уже опасаюсь за те заказы, которые идут из-за рубежа, как бы и их не потеряли. Удивительная расхлябанность, учитывая, что случаи потери заказов повторяются, но никто не хочет хотя бы задуматься об устранении причин и воспитании персонала. Однозначно следующие заказы буду делать на другой адрес.