подписчик

42,3к

просмотров

Апрель 2026

Заказала сеты ребенку на день рождения, самовывоз пришла на пункт через 1,5 часа г. Видное, березовая 5, а там все закрыто и никого нет. Оператор переключил на администратора -не понятно куда естественно никто трубку не взял. Ужасное отношение к клиентам, испортили весь праздник

Kosmos

Видное • Косметология

Октябрь 2025

Сегодня была на повторной процедуре по удалению татуажа у мастера Дагира Муратовна, хочу сразу отметить ее профессионализм, а также то, что она мне исправила «косяки» после приема мастера Светланы Юрьевны. Я несколько лет назад уже удаляла татуаж, и все удалялось с первого раза, а попав просто по записи к Светлане Юрьевне, была разочарована. Мало того, что она не могла справиться с аппаратом и на помощь звала администратора нажимать кнопки, так еще и удалила татуаж частично -пятнами, говоря что первый раз только так, хотя сама заметила, что все легко уходит с первого раза. Мне пришлось в таком виде ходить целый месяц, закрашивать кожу чтобы не было видно, а я ежедневно контактирую на работе с персоналом и руководством крупной компании. Дагира Муратовна также предложила мне анестезию, что не делала СЮ. Руководству косметологии рекомендую провести аттестацию персонала на профпригодность, дабы избежать проблем в будущем.

Моккано

Видное • Суши-бар

Февраль 2025

Ужасное отношение к клиентам. Первый раз заказали доставку-привезли через 2,5 часа. Все холодное. В другой раз решиши заказать самовывозом, приехали через 1,2 часа и заказ не был готов, администратор каждые 15 минут просто врала о том что его готовят. В итоге заказ выдали через 2 с лишним часа. Администратор не пыталаст никак решить вопрос. Заказывать болтше не буду в помещение полная антисанитария

Favourite_lak

Видное • Ногтевая студия

Сентябрь 2024

Не рекомендую от слова совсем. Пришла первый раз к мастеру показала форму которую мне делают и как ровно, спросила сможет ли так. Безусловно -сделает! Мало того, что переодически высказывалась нелестно о работе прошлого мастера, так в итоге зарезала мне 6 пальцев, 2 других были еще с кривой формой, я сделав акцент на их неровности, получила ответ, что потом выровняется. К вечеру после маникюра сильно воспалились порезанные пальцы, я написала мастеру, что справедливо будет компенсировать мне это, сумму компенсации чтоб определила сама. Не хотела писать отзыв, всякое бывает, но когда человек просто проигнорировал и не ответил, не принес даже извинения, видно не дорожит репутацией. А я могу сказать, имея 2х очень профессиональных мастеров (жаль не могу территориально их теперь посещать-переехала из Балашихи) это не мастер, клиентоориентированности нет совсем.

5 Уровень

Балашиха • Лазертаг

Апрель 2024

Крутое место, уже не первый раз отмечаем день рождение. Анимация супер, советуем

Гуд Зем

Москва • Земельные участки

Ноябрь 2023

Все очень доступно, подробно рассказали и показали. Менеджер Вероника всегда была на связи и даже проводила консультации по видео связи когда я не могла подьехать. Сделку очень быстро оформила Алла, документы уже получила. Спасибо

Холодильник.ру

деревня Чёрная Грязь • Магазин электроники

Ноябрь 2023

9.11.2023 года мною был оформлен заказ 5910965на стиральную машину Hotpoint NSD 8249 UD AVE RU. Изначально доставка должна была быть 10-11 ноября в пункт выдачи, но 12.11.23 я приехав в пункт выдачи узнала, что доставки так и нет. Позвонив по телефону-оператор сказала ждать возможно привезут сегодня, но никакой конкретики в логистики у них нет-где товар, что с ним, при этом товар со склада даже не перемещался. Я начала писать в чат, в ватс ап чтобы разобрались с товаром, ответа нет. В очереди ожидания ответа оператора я прождала 1 час- после 5 минутного разговора звонок сбросился и мне никто не перезвонил. В понедельник 13.11 я устав ждать и не имея уже возможности самовывозом забрать заказ позвонила и оформила доставку на 15.11.2023 (платно) Но 15.11.2023 мой заказ просто отменили и перенесли на 16.11.2023 не связавшись даже со мной. Сегодня 16.11.2023 года ожидая заказ оказалась, что доставка уже только на 17 ноября стоит, по причине от одного оператора по ошибке склада, то информации другого оператора-товар потеряли, то по информации третьего оператора заказ уже в пункте выдачи (при этом никакого оповещения у меня нет) никакой оператор мне не звонил и выяснилось, что и сегодня доставку мне не привезут. Я 2 дня взяла выходного чтобы дождаться товар, один оператор обещала решить вопрос после 13:00 и произвести сегодня доставку, но новый оператор ссылаясь на ошибку склада, не может сегодня мне оформит доставку. Ожидать доставку в другой день возможности у меня нет-никто за недельную задержку доставки Товара даже не извинился и не предложил компенсировать свои ошибки-нагло просто переносят сроки и все. Я очень разочарована в данной компании, больше никогда и никому ее не посоветую, хотя я и многие друзья пользовались услугами. Ужасное отношение к клиенту, бардак в системе, в логистике.