подписчиков

подписок

7,1к

просмотров

Март 2026

Обратились в данную организацию по рекомендации знакомых. Сообщили знакомым чтобы больше никому не рекомендовали этого поставщика IT услуг. Внутри организации нет контакта между менеджерами и исполнителями. Менеджер при консультации говорит одно, по факту совсем другое. Обратились изначально за дизайном главной страницы. После заключения договора оказалось, что дизайнер в отпуске, ждали его. Затем, когда баннер был готов, он не подошел, так как при просмотре сайта вся красота баннера обрезалась. То есть размер баннера не соответствовал. Пришлось спорить, оспаривать, чтобы вернули потраченные на дизайн часы. В итоге картинку установили со старого сайта, которую 100 лет назад ставили своими силами. Потрачено кучу нашего времени, времени организации, куча нервов. На этом "сотрудничество" не закончилось. Задачи, которые ставила делали как попало. Постоянно какие-то доработки, за которые, конечно, мы оплачивали деньги. После очередного разбирательства назначили другого специалиста по сайту, к которому, к слову, претензий не было. Единственная звезда в отзыве - его. Зовут Тимур. После очередного "продления" у нас остались неиспользованные часы. Мы думали на что их потратить, потому что большую сложную задачу ставить данной организации просто нельзя - после такого отношения нет доверия к организации. В итоге администратор нам написала что срок действия прошел. То есть часов у нас больше нет. На мой вопрос - почему не уведомили о скором прекращении действия часов был ответ: письмо направляли, даже переслали его, но на моей почте письма нет ни во входящих, ни в удаленных письмах. Это при том, что менеджер при продаже услуги говорил, что если срок действия закончится, то компания идёт на встречу и даёт возможность часы израсходовать. И это при том, что мы ждали их дизайнера после заключения договора на дизайн главной страницы сайта после заключения договора. Что-то доказывать и объяснять просто уже сил нет и не хочется. После этого предложили продлить договор. Спасибо, не надо. Продлевать договор с этой организацией - всё равно что продлевать себе головную боль. Теперь ITConstruct ассоциируется у нас с конфликтами и разбирательствами, а не с сайтом. --- После написания мной этого отзыва руководитель Ай Ти Констракт связался со мной и предложил исправить создавшуюся ситуацию. Дали возможность израсходовать 2 часа, оплаченные и не израсходованные ранее.