подписчик

277,7к

просмотров

Июнь 2026

ВТБ - крупнейший банк по переводам пенсий, соцвыплат и тд. большая часть ваших клиентов в этой части - пенсионеры и наверное нужно сотрудникам об этом напоминать. Приходит моя бабушка из банка, ходила просто переложить вклад, который не подлежит автопролонгации. у нее просят в руки телефон, далее устанавливают приложение, перед этим включив глубоко в настройках интернет соединение, устанавливают там сразу автоплатеж за мобильную связь, услуги пользования. 1- не спросили, нужно ли это бабушке 84 лет и можно ли вообще что то делать в ее телефоне 2- не спросили можно ли подключить интернет глубоко в настройках (по бабушке видно, что не просто так он отключен) и списалось 70 руб за раз - пенсионерка уже в ужасе (это база) 3 - не спросили - удобно ли сделать автоплатеж (нет неудобно) и нужно ли это 4 - не спросили - сможете ли пользоваться приложением и не показали как и даже где оно находится я не прошу никого нянчиться с каждой пенсионеркой, я прошу не делать очевидно недальновидных вещей. Молодежь отнесется проще, но даже меня спрашивали в альфа и сбере про приложение. но обычная бабуля под 90 лет доверчивая и вместе с тем тревожная, она расстроилась, волновалась, искала деньги потом. зачем это нужно? чтобы они обсуждали между собой (а коммюнити бабулек неслабое) и переходили от вас в сбер? пожалуйста, проинструктируйте ваших сотрудников, что ненужно лишних действий с такой категорией. они все равно этого так не оставляют и приходят к вам скандалить по этому поводу в итоге я самостоятельно пришла к ней, еле поняла какой пароль от приложения, ведь ей не давали его вводить, а просто спросили пин код )) отключила все услуги, автоплатежи и удалила приложение. сказала больше сотрудникам втб телефон в руки не давать.

Белый лис

Истра • Бар

Ноябрь 2025

Все хорошо, но ребята, я уже давно не играю в онлайн казино. Проверьте сайт

Valle Sanchez

Москва • Кафе

Октябрь 2025

наконец то открылись, мы так вас ждали!) особенно белый какао

Valle Sanchez

Москва • Кафе

Сентябрь 2025

Я начинаю очень привыкать к этому месту)) уютно, такой мягкий свет, вкусно и еще собачка приходит классная с хозяйкой❤️посидеть поработать поесть побаловаться Спасибо ребята

Стекольная мастерская

Дмитров • Стекольная мастерская

Июль 2025

Спасибо вам большое. Не просто изготовили. А помогли решить проблему, искали варианты, изучали вместе с нами способы решения❤️

Академия Слуха

Москва • Слуховые аппараты

Апрель 2025

Внимание к каждому, кто приходит. Спасибо вам за помощь! Профессиональная команда, профессиональный подход

Слёзы

Москва • Бар

Ноябрь 2024

Место стильное Коктейли примитивные по цене авторских Бармен не уважает ни себя ни гостей Веранда забавная

Ozon

Истра • Пункт выдачи

Ноябрь 2024

Все хорошо, чисто и удобно. Кроме одного - пожалуйста, объясните девушке сотруднику, что система ВБ работает не как система озона в плане возврата. Там все совсем плохо, я сначала грешила на самого человека, потом поняла, что виноват тот, кто обучал. Сама девушка очень ответственная. Пожалуйста сделайте что-нибудь

Велес

Истра • Ветеринарная аптека

Сентябрь 2024

Отзывчивые люди, очень внимательные и участливые, от этого и результат. Отдельное спасибо эндокринологу Марии, не просто назначили и забыли, а большое внимание к животному и погружение в проблему

Кусочки

Москва • Кафе

Сентябрь 2024

Это не место меню или бара, это сцена, маленький иммерсивный театр, игра)) плюс все вкусно и красиво) берегитесь коктейля женские радости)