подписчиков

подписок

16,4к

просмотров

Июнь 2025

На фоне всех восторженных отзывов, сказать, что нам не понравилось это вообще ничего не сказать!!!! Пришли заказать тур на Хайнань билеты у нас уже были. Оператор Анастасия, лениво посмотрев предложения от Анекса, наконец милостиво взяла с нас в оплату за гостиницу 104 тыс рублей, выдала договор без ваучеров, даже не предупредив, что ваучеры с нас спросят на регистрации! Хорошо хоть на телефоне фото ваучеров было, которые нам таки уважаемая Анастасия прислала накануне поездки! Из тайфуна Vutip наш рейс задержали, на сутки, Аэрофлот в таких случаях всегда предлагает вынужденный перенос дат без дополнительных оплат! Попытались перенести даты тура, но Анастасия, не моргнув глазом, сразу отказала, сказав это не вина отеля!!! Хотя Аэрофлот тоже не причем, согласно федеральным правилам делает обмены без доплат! То есть по словам сотрудников если мы из погоды теряем част тура и оплаченные сутки- это просто милый пустячок!!!! По моему глубокому убеждению это не тур фирма а просто пункт сбора денежных средств с пассажиров!!!