подписчиков

подписок

13,3к

просмотров

Май 2022

Осенью 2021 года покупал в магазине Стройформат уличный декоративный камень для обшивки цоколя дачного дома. Весной 2022 года обнаружил, что камень повело, и в следствие чего он начал отваливаться от стены. Решил обратиться с вопросом к продавцу. Приехал в магазин и написал заявление с претензией. К моему сильному удивлению, процесс решения моей проблемы начал решаться очень стремительно. На следующий же день мне перезвонил представитель магазина и спросил о возможности выезда, что бы лично осмотреть объект. В назначенный мной день, представитель приехал для осмотра и произвёл фотосъёмку. Через два дня он перезвонил и сказал, что я могу приехать в магазин для получения всей суммы за товар, т. к. декоративный камень действительно оказался ненадлежащего качества. Сначала я не поверил, думал, начнётся бюрократическая проволочка, и в конце концов ничего не дождусь. Но когда приехал, ещё раз был поражён выстроенной работой и оперативностью решения вопроса. Был приятно удивлён. Рекомендую магазин Стройформат!