подписчик

подписки

184к

просмотров

Ростов-на-Дону · Продуктовый гипермаркет

Апрель 2026

Несоответствие ценников реальной стоимости товаров. Регулярно сталкиваюсь с ситуацией, когда цена на ценнике не совпадает с той, которая пробивается на кассе. Неэффективная работа касс и очереди. Эти проблемы негативно влияют на общее впечатление от посещения магазина. Для улучшения ситуации компании стоит усилить контроль за актуальностью ценников, ужесточить проверку качества товаров перед выкладкой на полки и оптимизировать работу кассовых зон. P.S. Есть сеть Magnit_Free, но она требует пароля. Забавно, особенно когда даже приложение Сбера работает через раз в условиях ограничения мобильного интернета.

МТС

Ростов-на-Дону · Салон связи

Сентябрь 2025

Один из худших салонов МТС. Консультанты не могут ответить на простые вопросы. Из-за нерасторопности образуются длинные очереди. Абоненты приходят за услугами по тарифам и вынуждены ждать. Консультанты часто спрашивают друг друга о базовых вещах. Это выглядит как ситуация, когда школьники не подготовились к уроку. Проще всё сделать через личный кабинет, но не обращаться к «консультантам» этого салона связи. Ваши «консультанты» проходят базовое обучение по тарифам и продукту, прежде чем их допускают к покупателям? Как поставить 0 звезд?

билайн

Ростов-на-Дону · Салон связи

Сентябрь 2025

В салоне работают кассиры-кладовщики, а не продавцы-консультанты. Они не могут ответить на базовые вопросы, а продавец будто бы не замечает покупателей, смотрит вдаль, и создаётся впечатление, что просто отбывает часы. Проходят ли продавцы какое-то базовое обучение по продукту и продажам? Как поставить минус 5 звезд? Закройте салон! Ваш персонал — самая мощная антиреклама бренда!