подписчик

подписок

181,5к

просмотров

Декабрь 2024

Ужасный пункт выдачи, работают как хотят, но только не по регламенту Яндекса. Уже 2 раза попадаем на то, что заказ забрать невозможно. В предпоследний день хранения не работает терминал для оплаты заказа, а в последний день пункт и вовсе закрыт без причины. В приложении заказ отправляют на возврат и предлагают создать по новой. Вот только до Нового Года выбранные подарки при повторном заказе получить уже не успеть. Приходится уходить к конкурентам в этом же здании. Прошу службу контроля качества оказания услуг Яндекса либо наладить работу в данном пункте, либо закрыть его, своим подходом к обслуживанию клиентов он вас только позорит.

Дикси

Санкт-Петербург • Супермаркет

Ноябрь 2021

Ужасный магазин, продавцы хамят, отношение к клиенту как к пустому месту, если ты забыл маску и набрал целую корзину продуктов, тебе скрепя зубами выдадут маску и обслужат, а если твоя покупка не велика, откажут в обслуживании и пошлют ещё до кучи. Не смотря на то, что сами кассиры сидят в набекрень одетых масках, спущенных на подбородок. Раз уж вы требуете наличия масок у клиентов, будьте любезны сами соблюдать требования. При этом в помещении вечно грязно, витает запах гнилых продуктов, куча просрочки на полках. Одним словом - позор сети, а не магазин. Управляющему советую проредить состав и нанять добросовестных сотрудников.