подписчиков

подписок

9,5к

просмотров

Rostic's

Дзержинск · Быстрое питание

Март 2026

Сделал мобильный заказ в 19-28, забрал в 19-59!Блиц блиц ,скорость без границ!!!

Blade

Дзержинск · Барбершоп

Февраль 2026

Обслуживание на высоте, хорошие мастера, которые отлично подбирают стрижку под вашу форму головы и тип волос. Вообщем доволен данным барбершопом!

Престиж

Сочи · Гостиница

Октябрь 2025

Хочу выразить недовольство качеством обслуживания в отеле. За 7 дней проживания ни разу не поменяли постельное бельё и полотенца. Уборки в номере вообще не проводилось, мусор не выносили. Заявленные дополнительные услуги отсутствуют: обещанная аромотерапия в 18:00 ни разу не проводилась, и об этом никто даже не предупредил. На этаже в кулере за всё время не появилось воды. На моё замечание администратор предложил пить воду из-под крана, объяснив это тем, что «она лечебная». Такое отношение к гостям неприемлемо. Температура воды в бассейне была 25°, хотя на сайте заявлено 29°. При бронировании никто не сообщил, что в отеле проводится фестиваль бачаты. В итоге: -невозможно было спокойно отдохнуть у бассейна — всё пространство занято участниками фестиваля; -полежать на шизлонге фактически тоже невозможно; -в баре нельзя заказать еду и напитки, так как персонал занят обслуживанием мероприятия. Чтобы поесть, приходится отстаивать огромную очередь, а затем буквально «воевать» за свободный стол, что никак не соответствует уровню сервиса. Кроме того, Wi-Fi не работает, лифт работает через раз. Администратор на ресепшн показал полную некомпетентность. Уголок потребителя спрятан в подсобке, а книга жалоб в ещё более дальнем месте, что явно нарушает правила. Считаю, что сервис в отеле не соответствует заявленному уровню и прошу принять меры.