Пользуюсь их услугами в основном при получении посылок из Китая.Обычно все без проблем, не по номеру, так по фамилии или адресу отдают. Но с последней посылкой нервы потрепали. Посылка 2 недели пролежала на почте, ее похоже не зарегистрировали. Трек-номера от китайцев еле добилась, до этого 3 раза приходила. По адресу и фамилии не находили. Так бы и отправили опять. Хорошо на горячую линию позвонила, сказали именно в это отделение отправили.