подписчиков

подписок

3,4к

просмотров

Апрель 2026

Жаль, нельзя поставить 0. Выбрали в этом магазине кухню, оформили. Оформление прошло 2 заказами - в одном основная кухня, в другом мойка и подсветка. Ждём доставку, оплаченная сборка на следующий день назначена. В итоге приехал только один заказ! А второй нет! В приложении стоит доставка обоих заказов, а приехал один! И делайте что хотите. Звоню в поддержку - заказ не собран, доставить смогут неизвестно когда, даже дату сообщить не могут. Но что самое показательное, сотрудники абсолютно не стремятся решить проблему, у них по скрипту только фраза "извините, мы ничего не можем". То есть ни предложения собрать и доставить на следующий день,ни варианта забрать самовывозом, ни даже типа "скидки на следующую покупку в качестве извинения", ничего. Только "мы ничего не можем, давайте перенесем сборку". На вопрос "на сколько перенести?" - "мы не знаем когда к вам что-то приедет". Так что не рекомендую покупать здесь что-то крупное, типа кухни, так как адекватно оформить сотрудники не в состоянии, а проблемы это будут только ваши, Хоффу на клиентов наплевать