подписчиков

подписок

67,6к

просмотров

Сентябрь 2025

Крайне разочарована взаимодействием с магазином. 21 мая мне сообщили о выигрыше сертификата на 3 000 рублей. Решили воспользоваться им позже, но когда 21 сентября уточнила, действует ли он, мне просто ответили, что уже нет. «месяц максимум». Ни сроков действия, ни какого-либо предупреждения — ничего не сообщили. Абсолютно несерьёзный подход к клиентам.если вы дарите сертификаты, почему не удосужиться указать, до какого числа ими можно воспользоваться? Складывается ощущение, что сертификат просто способ создать видимость лояльности, но не дать клиенту реальную возможность что-то получить. Не рекомендую.