подписчик

15,9к

просмотров

Май 2026

Была в этом пвз 21.05.26 вечером. Примерно в 20:26 пришла в пвз, получила 2 товара для примерки, в пвз никого не было после меня вообще, примеряла товар в течение 10 минут примерно. Где-то в 20:35 сотрудница пвз уже начала торопить, говорить "На примерку у нас отводится 15 минут. Вы будете брать?", хотя время примерки не регламентировано строгим лимитом, а до закрытия оставалось не 10 и даже нет 15 минут (я прекрасно понимаю, что всем хочется вовремя попасть домой, и за 15 минут до закрытия я вещи мерить бы не стала). В итоге примерно в 20:39 отказалась от товаров, не взяв ничего, и даже извинилась, в ответ на что сотрудница закатила глаза и сделала крайне недовольное лицо. Это теперь на любой работе можно закатывать глаза прямо перед клиентами, когда рабочий день еще не окончен? Уж извините, я привыкла работать ровно до конца рабочего дня и не выражать свое недовольство клиентам, когда работать остается еще полчаса. К остальным работникам пвз вопросов нет, вежливые люди. А сотрудница, работавшая 21.05.26 вечером, часто бывает такой недоброжелательной.

Wildberries

Тольятти · Пункт выдачи

Март 2026

Пункт, в котором чересчур придираются к товарам и находят брак там, где его нет. Не раз находили то какое-то пятно размером с 1 мм на обуви, проверенной под камерами, которое легко стерлось пальцем, то ниточки, то затяжки на вещах, на которых их просто невозможно увидеть в условиях огромной очереди, в том числе к столам для осмотра, при неидеальном свете и отсутствии места. Хоть по полчаса каждую вещь рассматривай, а все равно потом окажется, что что-то недоглядел. В связи с этим некоторые клиенты стали просить сотрудников пвз самостоятельно проверить их товары перед примеркой. Сотрудники не очень охотно делают это, естественно работы много, но уж извините, смотрите сами, если вы такие придирчивые. Сегодня дело дошло до абсурда. Заказывали халат в подарок, при другом сотруднике пвз проверили на брак под камерами, все отлично, выкупили. В итоге халат человеку не подошёл по размеру, оформили возврат, я пришла с халатом в пвз и уже другой сотрудник (подозреваю, что хозяйка пункта, именно она чаще всех придирается к малейшей точечке) отказала мне в возврате. Причина смешная: производитель, ИвановоТекстиль, отшивает одни и те же расцветки халатов, но цвет планки с замком, отделки карманов может отличаться от цвета на фото в карточке товара. В отзывах многие про это пишут как про факт, не брак. Но сотрудница пвз увидела в этом именно брак! Видите ли, отделка халата не салатовая, а темно-зеленая. Халата в идеальном состоянии, в заводской упаковке, с тем же самым принтом! Вы хотите сказать, мы халат перешили? Вы там уже совсем со своим браком? Почитайте отзывы, почитайте вопросы к продавцу и его ответы. Это же полный бред! Конечно, надежды нет, но хочется верить, что хозяйка пункта (если это она) все же сменится или закроет свой пункт. Лучше уж никакого пункта, чем такой.