подписчика

подписки

360к

просмотров

Май 2026

Соотношение рекламы (купонов, рассылки, пушей в приложении карты лояльности) и готовности принять поток посетителей — 0/10. В первый раз, когда мы пришли на открытие 16.05, нам с порога заявили «вас приглашали?», уже мягко говоря странная формулировка, пытаемся понять что есть такое «приглашение» в ресторан…. Спустя несколько минут выяснений нам наконец говорят, что ресторан работает в техническом режиме и принимает только «друзей или по приглашению». (Для друзей — это кстати и объясняет хвалебные оды в отзывах от 15-20.05) Была ли подобная информация от официантов, которые раздавали эти купоны? Нет. Была ли информация в рассылках или на самих купонах — тоже нет. Ок, потратили время, подождем. 29.05, вечер, куча людей в тамбуре ресторана в одежде ждут, брони нет, снова трата времени ту мест нет. Для чего нужно было рекламироваться, если не способны обслужить?

Дринкит

Москва • Кафе

Февраль 2026

Upd: ребята из дринкита связались со мной и разобрали ситуацию. Очень надеюсь, что будет чуточку безопаснее. От этого никто не застрахован ( На всякий просто: ДЕРЖИТЕСЬ ЗА ПОРУЧЕНЬ, СМОТРИТЕ ПОД НОГИ!! Берегите себя ❤️‍🩹 Зимняя акция — капуч и ушиб позвоночника в подарок. К сожалению, это не хук. Поскользнулась на ступеньках, летела с кофе в руках, замедленно, как в кино. Романтично и очень больно. Понимаю, что намеренно никто не виноват, но обратите внимание на входную зону и состояния ступенек в холодное время года, пожалуйста. Обидная вишенка всего этого торта случайностей — пробила один десерт, мисо с шоколадом, выдали почему-то другой вроде печенье с клюквой.

Getlens

Москва • Фотомагазин

Февраль 2026

Обратилась в магазин с вопросом по поводу старой камеры-мыльницы. Молодые люди вникли в вопрос, помогли разобраться и подсказали нужную информацию, которую я не могла прогуглить. Потестили разные карты памяти и ура, дали надежду что камера будет работать, только стоит подобрать верную карту. Я искренне восхищаюсь, когда встречаю людей-энтузиастов, мастеров своего дела, которые могут вот так помочь, не отмахнуться. Спасибо вам большое ❤️‍🩹

Found Record Store & Pizzeria

Москва • Кафе

Ноябрь 2025

Приятная локация и само место, но сегодня были последний раз 😢 Пицца холодная, пустой цезарь за 700р, в который за дополнительную стоимость добавляется курица (которая как будто должна идти в составе этого салата…) спасибо, что хоть предупредили…. Стоимость коктейлей…. Согласна с комментаторами, о том что кухне жаль ингредиентов. Если метите в бОльшую классовость, ну ок, сделайте полную стоимость салата, но делать конструктор из устоявшегося рецепта, где каждая опция платно… какой-то кринж. 😬

Ra'men

Москва • Ресторан

Октябрь 2025

Было любимым местом, но со временем очарование сошло на нет. Ожидание официантов, забытое блюдо, которое пришлось ждать вдвое дольше. С чеком от 2,5к за одного человека, платная вода в стакане — забавляет. Жаль, что с базовой услуги тоже очень хотят извлекать доход, стоило бы поработать над сервисом вместо этого.

Лужники, Олимпийский комплекс

Москва • Бассейн

Июль 2025

Сперва хотела описать проблемы, с которыми столкнулись сегодня 12/07, но потом пролистала негативные отзывы — все уже всё давно описали, жаль, что при 5 заездах в картах эти настоящие отзывы не влияют на реальную оценку. Лучше посоветую норм аквапарк. Хотите хороший аквапарк — Карибия супер, много банных комнат разнообразных, большой волновой бассейн, да, всего 3 больших горки и 2 маленьких, но на них нет очереди по 40 минут и подъем в помещении аквапарка, а не в соседнем подъезде на 4 этаже. Лужники в сравнении с карибией — треш полный. При разнице цен: 3290 в карибии за 5 часов, и 3390 за 3 часа в лужниках. Как и писали выше — не справляется комплекс с таким количеством людей. Плаваешь как в супе, извиняясь постоянно, что кого-то задел. Очереди на горки 30+ минут, «термы» это две комнатки несчастные, бассейн выходящий на балкон был закрыт ( в жару +32 было обидно), одна из бань — тоже. Часы увидела только на большом табло в саааамом конце аквапарка, за колоннами, учитывая, что ты сам без часов и телефона, ну это дурацкое упущение, часы должны быть на очевидно видных местах и не одни в помещении. Душевые не работает половина, тратишь время пока натыкаешь рабочую, средств гигиены тоже нет.

Перспектива

Москва • Оцифровка

Май 2025

1 мая принесла на проявку плёнку, зашла достаточно поздно, за 10-15 минут до закрытия. Две девушки были за стойкой. Спросила (чтобы хоть как то начать коммуникацию), работают ли еще и могу ли я успеть сдать пленку? «Мы работаем до 9» агрессивно ответила девушка, никак далее не уточнив про пленку. Ок. Протягиваю камеру, говорю, что из-за падения фотоаппарат не работает и пленка не смотана в катушку. Девушка все еще психует, закатывает глаза, дергано берет у меня камеру, еще даже не осмотрев ее, фыркает «нельзя такую пленку в эту камеру» 🙄🙄 уже на дурочку спрашиваю «какую?» мне снова отвечают так, будто я вырезала её семью или выкинула бумажку с паролем от биткоина. Короче пленку по итогу сдала, впитав это фырканье. Не понимаю, чем я так оскорбила эту девушку, видимо зайти в часы работы это как-то очень невежливо. Пожалуй больше в эту локацию ходить не буду.

Суши Сет

Москва • Суши-бар

Февраль 2025

Роллы «готовились» 1 час 40 минут, так и не увидела статуса о доставке, трубки не берут, формы обратной связи текстом ни в приложении, ни на сайте нет. Дозвонилась с 4 раза, никакой конкретики не получила кроме ваши роллы еще не готовы». Филадельфию крутить час сорок? Серьезно?

Upside Down Cake

Москва • Кафе

Февраль 2025

Не была знакома раньше с этим кафе. Зашла спонтанно, оказалось очень оверпрайснуто, драник с лососем — сам драник показался сырым, текстура была вязкая, а хлопья картофельные хрустели как яблоко свежее. Обслуживание оставляет желать лучшего, медлительные неприветливые официанты

Банк ВТБ

Москва • Банк

Февраль 2025

Отвратиельный офис, про обслуживание вообще ничего хорошего сказать нельзя. Что требовалось: распечатать уже сформированную мной в лк справку и поставить мокрую печать. Что было оказано: НИ-ЧЕ-ГО. 20 минут очередь не продвинулась вообще, зато молодой человек в окошке устало выслушивает какую-то бабку на отвлеченные темы, об операции на плече, о внуке, о сыне, о чем угодно и не собирается завершить обслуживание. Понимаю, что клиентоориентированность, но какие-то разумные формы должны быть. Все сотрудники одеты неопрятно, кто в чем. Пустующие окна для юрлиц, никто не спросил даже чем можно помочь или решить вопрос, просто сидят.