подписчиков

подписок

9,6к

просмотров

Май 2025

Хамство и полное безразличие к клиентам Заказали доставку воды в офис — привезли треснувшую бутылку, вода текла прямо на пол. Сразу позвонили в компанию, чтобы решить проблему, но вместо помощи получили циничный ответ: «Сами перелейте воду куда-нибудь, а вопрос у руководства на согласовании». На следующий день — та же отписка: «Всё ещё согласовывается». Когда я спросила, когда же заменят брак, мне снова предложили «разобраться самостоятельно». А на возражение, что это их ответственность, заявили: «Директор слишком занят, чтобы заниматься такими мелочами». Итог: проблему не решили, клиентов послали, сервис отвратительный. Бутылки старые, потрёпанные — видимо, компания экономит на таре за счёт клиентов. Никому не рекомендую — если что-то пойдет не так, вам даже не станут помогать.