Минимаркет
Ноябрь 2024 •
3
С одной стороны хорошо, что есть круглосуточный магазин и есть куда сходить после 11 ночи, особенно если задержался на работе. С другой стороны в этом магазине есть огромная проблема со свежестью продуктов. Складывается мнение, что проверка сроков годности вообще не производится. То колбаса окажется размякшей с превышением срока годности на месяц, то сухарики в контейнерах покупал с интервалом в 2-3 месяца и оба раза это были залежавшиеся сухари с запахом и вкусом прогорклого масла, которые просто отвратительны на вкус. В общем, крайне рекомендую проверять сроки годности продуктов, а сухарики и снэки покупать только фирменные в запечатанной упаковке, но никак не развесные в контейнерах
Цайняо
Сентябрь 2024 •
5
Наконец-то есть удобный способ получения посылок с Алика без очередей и долгих поисков посылки.
Пятёрочка
Май 2024 •
5
Я искренне рад тому, что в этом районе наконец-то появился крупный сетевой супермаркет с большим ассортиментом и широкими проходами. Плюс свежая выпечка в ассортименте. Конечно, есть разные доставки продуктов, но гуляя вдоль полок с товарами открываешь для себя что-то новое. Кроме этого мне нравится, что в ассортименте Пятерочки есть продукция от Global Village в виде как свежих так и консервированных овощей. Да и мясные консервы от Великолукского мясокомбината стали для меня потрясающим открытием. В общем, хочу сказать спасибо тем, кто все же решился и открыл филиал Пятерочки у нас на районе.
Rostic's
Декабрь 2023 •
3
KFC он же Ростикс славится своей курочкой в панировке и острыми специями, от которых остро во рту и позже горит очаг. Но сегодня мой очаг сгорел, и отнюдь не от острой курочки, а от ожидания своего заказа. Ресторан быстрого питания и невыносимо долгого ожидания. С момента оплаты я ждал свой заказ около 25 минут и все это время наблюдал за тем, что творится в зоне персонала ресторана. На выдаже женщина из таджикистана, которая то ли просто не любит свою работу, то ли еще и плохо умеет читать по-русски, ибо за 20 минут в пару заказов недоложила или перепутала позиции. На кухне темнокожая девушка с африканскими корнями занималась приготовлением заказов и явно не справлялась с потоком. Там же на кухне мелькала девушка с армянскими корнями. И между ними бегала русская девочка-менеджер решая проблемы во всех зонах. Общалась с клиентами, которым что-то недоложили, помогала упаковывать на кухне, убегала куда-то еще. У меня нет претензий к девушке-менеджеру, так как на мой взгляд она прикладывает все усилия, чтоб этот филиал при ней работал относительно нормально. Да и за мое длительное ожидание она по регламенту предоставила бумажные промокоды на бесплатные ножки, чтоб сгладить негатив от долгого ожидания. У меня нет претензий лично к каджому из сотрудников, которые не особо справлялись со своими задачами, ибо каждому нужна работа и зарплата для жизни. У них основная проблема в знании русского языка и плохой коммуникации, ибо когда женщина-таджичка общалась с девушкой-африканкой у них уходило слишком много времени, чтоб понять друг друга, на мой взгляд. У меня претензии к отделам кадров, которые набирают людей не понимающих друг друга. Я ни в коем случае не расист, вырос в многонациональном обществе и прекрасно осознаю, что Россия - многонациональная страна с множеством языков, плюс есть множество приезжих, привозящих с собой свой язык и культуру. Но государственным языком РФ является русский язык и на русском же ведется общение между людьми разных национальностей. И сегодня проблемы с коммуникацией между сотрудниками филиала происходили именно из-за не лучшего знания языка. P.S. Плюс к этому еще одна проблема с использованием программного обеспечения для отслеживания заказов. Сотрудники завершают заказы, которые еще не готовы, в процессе сборки в течение пары минут, просто задерживаются. Так и мой заказ был переведен в статус Готов, хотя до готовности было еще далеко, он не то что был в состоянии сборки, его даже на полку с кухни не выставили. Я понимаю, что это делается для "улучшения" внутренних показателей статистики и за плохие результаты вполне могут срезать премиальную часть. Но часть этой системы предназначена и для клиентов, а именно отображение статуса заказа на ТВ. И меня категорически возмущают такие действия. Ладно я стоял у стойки выдачи заказов и был в курсе статуса своего заказа, но если б я например сидел в зале, подошел узнать что с заказом и не увидел его на ТВ, я бы точно сильно занервничал, что могло бы привести к обострению проблем с сердцем, давлением или еще чему-то. Если система создана и для клиентов, то будьте добры не создавать лишнего негатива. P.S.S. из 3-х терминалов самообслуживания только 1 в рабочем состоянии. 1 новый и еще не подключен, у второго то ли неисправен, то ли отключен из-за других неполадок сенсор, а единственного рабочего очереди.
билайн
Октябрь 2023 •
5
Заходил сегодня под конец рабочего дня оформить дополнительную симку. Хочу выразить благодарность сотруднице, которая не только оказала квалифицированную помощь, но и подарила заряд положительных эмоций.
Отделение почтовой связи № 140016
Январь 2023 •
1
Вежливость персонала не решает проблему загруженности отделения и времени ожидания. Притом в зимнее время ожидания на улице и в минус двадцать градусов. Так и напрашивается вопрос о компетенции управляющего персонала в администрации почты, ответственного за это отделение и район в целом.
Family pie
Октябрь 2022 •
1
Господа, ваш маркетинг с участием детей работает против вас на пользу соседним заведениям. Пока я шел на почту, ко мне подбежала пара детей и девочка, успевшая первой быстро проговорила тарабарщину, из которой я понял два слова: "открылась" и "выпечка". При этом она протягивала мне флаер. Окей, я взял его для ознакомления, ибо действительно хотел купить что-то из выпечки. Я хотел ознакомиться с флаером по дороге к почтовому отделению, но не успел сделать и шага как девочка начала повторять как робот "А Вы пойдете сейчас? А Вы пойдете сейчас?..." Я отказался и продолжил свой путь. Отстояв в очередной раз длинную очередь на почте я шел мимо пекарни с мыслями заглянуть и ознакомиться с ассортиментом и уже готов был что-то прикупить. Когда я походил к зданию высматривая где же здесь пекарня и выискивал взглядом вывеску, которой не было гад входом, ко мне подбежал пацан с флаерами в руках. Я показал ему такой же флаер, на что в ответ он начал тараторить "Назовите промокод и получите скидку. А Вы зайдете сейчас?" И так по кругу. Я просил пацана отстать, но он не давал мне спокойно подойти к пекарне и мне пришлось повысить голос, чтоб он отстал. Не успел я перешагнуть порог пекарни как изнутри ко мне подлетела еще пара детей, которые тараторили про промокод. Я понял, что не смогу спокойно посмотреть, что продается в этом заведении и поспешил покинуть его, словесно отбиваясь от детей. Однако, желание прикупить что-то вкусное не покидало меня и я реализовал это желание в шаурмечной на другой стороне здания с пекарней,получив вкусную и сочную шаурму. Итого, что мы имеем: 1. Аггрессивный маркетинг с использованием детей в текущем виде только отпугивает потенциальных покупателей. 2. Над входом в пекарню тупо нет вывески и люди не сразу понимают куда идти. Разрисованная только белым мелом доска у входа не сильно этому способствует, ибо даже с расстояния в 10м трудно различить, что там написано. При этом были заказаны флаеры, но не догадались заказать какую-то дешевую вывеску.
Контакт
Сентябрь 2022 •
5
Отличный бизнес-центр. Тихое, спокойное место. Много парковочных мест. Вкусно готовят в столовой и есть свой продуктовый магазин там же. Есть и свой интернет-провайдер с доступными ценами. На территории можно арендовать и офисы и склады (отапливаемые и неотапливаемые). Есть свои бесплатные маршрутные такси с маршрутом метро Волгоградский проспект - БЦ Контакт. Администрация идёт в ногу со временем и использует сервисы для анонимных сообщений о каких-либо возникающих проблемах. Арендовали здесь офис и ни разу об этом не пожалели.
Пират Пицца
Август 2021 •
5
Заказал доставку пиццы и картошки фри. Курьер привез заказ уже через 40 минут. Горячая пицца с тянущимся сыром, картошкой можно было обжечься. Хотелось бы, чтоб при доставке в контейнер с картошкой клали салфетку, чтоб картошка не размокала, но это уже мелкие придирки, так как картошку в принципе тяжело доставить в начальном состоянии. В целом быстро, вкусно и относительно дешево за пиццу, которой смогут наесться 4 взрослых дяди.