подписчиков

подписок

405,6к

просмотров

Artefacto.ru

Санкт-Петербург · Магазин мебели

Вчера

Женщина курит прямо в помещении

Mitch

Санкт-Петербург · Парикмахерская

Июнь 2026

Кареглазый улыбчивый ресепшен. Научите его хоть как-то разговаривать с клиентами. Ощущение, что там даже понимания встречи гостей нет. Подскажите, что сидя на ресепшене необходимо если не консультировать, то хотя бы давать какую-то информацию, а не только мило улыбаться и проявлять пренебрежение к посетителям

Русские традиции

Санкт-Петербург · Кафе

Июнь 2026

Столовая пассивной агрессии, салют кассиршам и уборщицам!

Skots Pub

Санкт-Петербург · Бар

Май 2026

Душевно посидели👍 Приятная атмосфера, вкусная кухня, напитки - 🔥

Булочная Ф. Вольчека

Санкт-Петербург · Пекарня

Май 2026

Крайне разочарован обслуживанием. На обычный вопрос о наличии сливочных булочек сотрудница-наставница, молодая девочка ответила резким тоном: «Что на витрине, то и есть». Мое замечание о том, что я здесь впервые, встретили пренебрежительным: «Ничего страшного». Очень неприятно сталкиваться с такой пассивной агрессией к клиентам. При этом девушка-стажёр была вежлива и искренне старалась помочь — руководству стоит обратить на неё внимание, т.к. она явно заслуживает повышения, хотя только практикуется. Обидно видеть такой сервис, ведь ваши пекарни были одной из причин моего переезда в Петербург. Но в этот филиал больше ни ногой.

Lavochkashop

Санкт-Петербург · Магазин подарков и сувениров

Апрель 2026

Мерзкая владелица магазина: "Не хочешь покупать - проваливай". Зашёл в магазин с другой целью, но как любителю шахмат было интересно. Может я не целевой, но вполне потенциальный покупатель. А парень, который у грымзы в подчинении, вот ты - молодец! Толковый. Поверь, я знаю даже то, что ты сам это прекрасно видишь и понимаешь. Явно, что ты там всё сам тянешь. Уважение. Но оно того не стоит. Честный совет, найти что-то перспективное. Надеюсь, что помог сделать тебе правильный выбор. Пусть сама тянет. Это её магазин, не твой. Добра тебе

Теремок

Санкт-Петербург · Кафе

Апрель 2026

Прекрасное место, куда я постоянно прихожу: недорого, уютно, много свободного пространства, есть розетки. В целом всегда всё устраивало — можно отдохнуть и выпить кофе. Но сегодня произошла возмутительная ситуация. Одна из уборщиц (по бейджу — Наталья) начала проявлять в мой адрес ничем не спровоцированную пассивную агрессию. Сначала она принялась интенсивно натирать мой, и без того абсолютно чистый, стол, буквально сбивая мои руки. При этом вокруг была тьма пустых столов — занимайся не хочу. Затем начались постоянные косые взгляды. Я попытался абстрагироваться и отвернулся к окну — ровно в этот момент она вышла на улицу и продолжила маячить перед глазами. На мой прямой вопрос, как её зовут, она демонстративно промолчала, видимо, не сумев выйти из образа. Дальше — больше. Она пошла обсуждать меня с другой сотрудницей постарше, после чего та тоже стала коситься с опаской. Потрясающая корпоративная культура сплетен! У вас богатый опыт создания дискомфорта на пустом месте.Только сегодня я думал сделать ваш «Теремок» постоянным местом для периодической работы за ноутбуком, но теперь категорически передумал. Из-за назойливости и неконтролируемого негатива одной уборщицы мне полностью сорвали рабочие планы на вечер. Одно цепляется за другое — те, кто занимается планированием, меня поймут. Кухня и кассиры — супер, здесь вопросов нет. Но поскольку атмосфера заведения позволяет персоналу срываться на посетителях, моя оценка — 1. Может, у вас руководство так относится к сотрудникам, что они отыгрываются на гостях? Не знаю. Но пока ваша культура не поменяется, оценка останется такой.

Плати по Миру

Москва · Электронная платёжная система

Март 2026

Предупреждаю: это виртуальная карта без вывода средств! Но на данный момент альтернатив наверное нет... Картой можно оплатить подписку для множества сервисов. В моём случае решили задачу с подпиской на одном из них, уже хотел просить возврат средств, но со всем разобрались. То есть, служба поддержки помогает не только по самой карте, но и по сходным вопросам. Ответы были несколько долгими, возможно большой объём пользователей, но всё решили в лучшем виде! Пять заслуженная, за результат и трудность их задачи.

СберБанк

Рыльск · Банк

Июнь 2025

Бестолковые сотрудники. В приложении собственной организации не могут разобраться, надо за них делать их работу. Да и советчики ровно такие же как и в больнице, увы, лишь высокий уровень умения отсылать и отпинывать собственных клиентов👍 Банков много, вряд ли обращусь больше в эту шарагу

Россельхозбанк

Рыльск · Банк

Май 2025

Приятный персонал, грамотное руководство. Рекомендую!