подписчиков

подписок

10,6к

просмотров

Январь 2026

Ужасный пункт, неадекватный сотрудник . Пришли в пункт с подтвержденным возвратом от Яндекс Маркета, товар не соответствовал заявленным характеристикам, но сотрудник отказалась принимать возврат, требуя изменить причину возврата на то что товар не подошел, а при такой формулировке возврат платный. Сотрудница решила что не соответствие характеристик и просто не подошел одно и тоже. В ответ на причину отказа в одобреном возврате, ответила что это распоряжения руководства, и что поддержка Яндекса для нее ничего не значит. Номер руководства дать отказалась, сама связаться с руководством тоже отказалась, распоряжение заверенное директором тоже отсутствует. Также у нее вдруг появилась дополнительная комплектация к товару которой тоже нет в карточке товара, поддержка снова пытается разъяснить ситуацию, следующий шаг обращение в органы по защите прав потребителей

Glass Case

Самара · Салон связи

Февраль 2024

Очень приятные цены и обслуживание, мне муж покупал 13 IPhones , пользуюсь в восторге.