подписчик

190,1к

просмотров

Сентябрь 2025

Первый раз посетили эту клинику , впечатления очень позитивные Понравился персонал, атмосфера и предварительная коммуникация Прием первичный у щенка прошел продуктивно, без воды, очень понравился доктор Алексей Дмитриевич

Wildberries

Москва · Пункт выдачи

Июнь 2025

7 июня 2025 года, с 19:00 до 19:20, я забирала заказ в этом пункте выдачи. Пункт выдачи был полностью пустой. В процессе столкнулась с крайне неприятным отношением со стороны сотрудника. Он разговаривал на повышенных тонах и проявил неуважение, поскольку сразу не понял, от какого из двух товаров я отказываюсь, и обвинил меня в том, что я якобы перепутала два пакета. По его словам, я должна была "догадаться", что ему нужно передать товар, а не пакет со штрихкодом. Ситуация оказалась настолько абсурдной, что я была в настоящем шоке — такого раньше не происходило. Действовала как обычно: сотрудник открыл заказ, попросил проверить рубашки под камерой. Я осмотрела их, оставила оба пакета со штрихкодами на стойке, померила рубашки, вышла и сообщила от какой рубашки отказываюсь. Вторую рубашку и мелкий товар я отложила отдельно, чтобы их забрать. После этого сотрудник начал нервничать и утверждать, что я перепутала два пакета. Я проверила артикулы, показала ему нужный пакет со штрихкодом и сказала, что от этого товара отказываюсь. Однако он проигнорировал мои слова, взял ближайшую рубашку, самостоятельно начал оформлять по ней отказ, а на мои попытки объяснить среагировал агрессивно. Дошло до оскорбительных высказываний: он заявил, что я якобы прихожу каждый день и постоянно отказываюсь от товаров, хотя я посещаю этот пункт выдачи только третий раз за полгода. На лицо явный переход на личности и необоснованные обвинения. Затем он заявил, что я взяла пакеты в примерочную и перепутала. Я объяснила, что пакеты были на кассе, и предложила посмотреть записи с камер. После этого сотрудник об этом предпочел не вспоминать. Представляя ситуацию если бы я и перепутала пакеты, реакция сотрудника абсолютно недопустима: вместо решения вопроса спокойно он позволил себе агрессивное поведение и не смог справиться с эмоциями. Его обвинения и повышенный тон не имеют никаких оснований. Вся эта ситуация возникла буквально из-за простой технической детали, хотя я старалась максимально быстро завершить процесс выдачи, передав нужный пакет со штрихкодом. Особенно неприятно, что когда я ответила на его повышенный тон подобным образом, сотрудник сразу же начал говорить о том, что на него "кричат", и стал еще более грубым. Не ожидала, что традиционный поход за заказом может обернуться таким хамством и обвинениями в адрес клиента. К тому же, меня явно спутали с другим человеком и приписали чужие действия. В этом пункте выдачи раньше работали более доброжелательные сотрудники. Поскольку я живу неподалёку , мне очень неудобно из-за необходимости искать другой пункт из-за подобного отношения персонала.

Чб Лаб

Москва · Бьюти-коворкинг

Апрель 2025

Обожаю, очень нравится атмосфера этого места) такой вайб !

Почта № 127540

Москва · Почтовые услуги

Апрель 2025

Ну и персонал конечно в этом отделении работает :) «Посчастливилось» пообщаться тут с женщинами на выдаче , которые на элементарные вопросы по типу «какая тут очередь электронная или нет » отвечают ЧТО ВЫ ХОТЕЛИ, девушка…действительно, я на почту пришла поболтать и посмотреть на них) Ни где такого не встречала уже и вот опять 😂 короче лучше поберечь свои нервы и в другое отделение заказать, а если нет возможности то сил вам

Яндекс Маркет

Москва · Пункт выдачи

Март 2025

Женщина за стойкой вообще не торопится, очередь больше 8 человек, наобум решает кому какие посылки выдавать, очередь не соблюдает, как будто специально всех задерживает :)

Магнолия

Москва · Супермаркет

Март 2025

Все было бы прекрасно если бы сюда не набирали персонал которого стоит бояться :D Кладут товар на кассе, пробить не могут, причем ладно бы один кассир не мог пробить, а не может пробить ни один кассир в магазине и не потому что не могут, а лень разбираться Просто : ну не, мы не пробивали, не знаем что там и пробить не можем Магазин был пустой в этот момент кстати Когда после ожидания я уточнила почему кладут товар и не могут пробить всем составом начинают прямо ХАМИТЬ (хотя вопрос к ним адекватный был), что мол : А НЕ МЫ КЛАЛИ!вы же там вроде торопились, приходите днем если хотите или уходите ! С повышенным тоном И все в таком духе Вроде бы центр Москвы, а заходить страшно, вдруг кассирше не понравитесь она вас на три буквы пошлет, как ей и подобает 🤣 но хорошо если пошлет, я бралась она сейчас набросится с кулаками из-за вопроса почему товар пробить не может Не писала бы так грубо, но зато честно просто впервые в такой ситуации, все в шоке были :) Зато смешно , персонал вы отбираете знатно , таких дамочек на кассу еще поискать надо где-то(надеюсь у них вообще есть разрешение на работу с таким <самоконтролем> когда они на людей чуть ли не бросаются еще и с оскорблениями), что аж страшно заходить Но из плюсов- не плохой выбор Но я вижу , не я первая кто пишет про персонал ) P.s заходили 25 марта после 21, имен не говорят конечно

Selected. moscow

Москва · Магазин одежды

Январь 2025

Можно как-то посерьезнее относиться к клиентам? Написано в инстаграм что выходной день 31 декабря Везде , на всех картах и ресурсах написано что магазин открыт ЕЖЕДНЕВНО с 11-21 Можно как то обозначать как с 31 числом время работы и уважать не только свое время но и клиентов Приехали специально 5го января в 20:20 и все закрыто, магазин не работает Писали в телеграмм и вотсап , там не отвечают)

Is Clinic

Москва · Косметология

Ноябрь 2024

Очень полюбила IsClinic! Вежливый персонал, чисто и красиво. Делала впервые губы у Марины Исаевны, врач с золотыми руками, очень компетентный и комфортный🫶 Ответила на все вопросы, процедура прошла безболезненно, от результата я в восторге✨ Клиника всегда на связи по любым вопросам и до и после процедуры 👌 Что не мало важно - эту клинику посещает много кто из моих знакомых и друзей уже много лет и все отмечают высокое качество работы. Я даже мужа на уходовые процедуры за кожей лица записывала первее чем сама пришла и он остался доволен 😊 Сюда хочется снова и снова возвращаться за красотой !🌷

Кураж

Москва · Свадебный салон

Июнь 2024

В один день и выбрала свадебное платье и приобрела! Единственный салон где вообще нет плохих предложений, все платья уникальные и красивые Все чисто, толпы нет, все по расписанию, девушка-консультант Мария прочто чудо, очень сильно помогала во всем ! Пришла с подругой, она сразу и себе платье подрцжки купила на мою свадьбу Советую, все на высшем уровне 🩷

L'eclat

Санкт-Петербург · Бар

Май 2024

Красивый вид, вежливый персонал вкусное шампанское 🩷🌸