подписчиков

подписок

25,8к

просмотров

Вчера

Ужасное обслуживание Что такое здравствуйте к сожалению тут и не знают. Приветствие элементарно должно быть заложено у консультанта. Хотела приобрести летнюю шляпку , но уточнила о понравившейся модели грубо и четко с надменным видом сказали только такая и все . Предложить ассортимент и показать другие варианты никто и не хотел. Хотя ассортимент очень хороший. Если вы предприниматель и самостоятельно там работаете то очень жаль что вы так не заинтересованы в работе , а если это продавец то научите его хотя бы этикету. И будут у вас продажи и хорошие клиенты.

Алекс

Санкт-Петербург · Солярий

Май 2026

Обожаю вас , ваш солярий лучший !!! Спасибо что всегда обновляете лампы , с вами я шоколадка , чистота и порядок , акции и цены супер!!!!!!! Девочки админы вы супер 🥰🥰🥰🥰🥰

Дом Лента

Санкт-Петербург · Садовый центр

Апрель 2026

Сегодня столкнулись с неприятной ситуацией в магазине ОBI. Сразу хочу отметить — речь не о всех сотрудниках, а о конкретном случае. Мы приехали выбрать дверную ручку. С собой у нас был пример, мы примерно понимали, что нам нужно, но хотели уточнить детали и убедиться, что подбираем правильный вариант. Поскольку магазин большой, и мы нечасто бываем в подобных местах, нам было сложно быстро сориентироваться. Мы обратились к сотруднику с простым вопросом — где находится нужный отдел с дверной фурнитурой. В ответ получили фразу в духе «там всё написано, ищите сами». Без объяснений, без попытки хотя бы примерно направить. Когда мы повторно обратились за помощью, реакция была ещё более неприятной: недовольный тон, ощущение раздражения и нежелания помогать. На вопросы о выборе ручки сотрудник отвечал с явной неохотой и в достаточно грубой манере, создавая ощущение, что мы задаём какие-то «глупые» вопросы, хотя для нас это была обычная покупка, в которой мы просто хотели разобраться. Понимаю, что работа с людьми — непростая. Но если сотрудник работает в торговом зале, минимальная помощь и вежливость — это базовый стандарт. Даже если это не его зона ответственности, всегда можно спокойно направить к нужному специалисту. Очень неприятно сталкиваться с таким отношением, особенно когда приходишь в нормальном настроении просто совершить покупку. Просьба обратить внимание на уровень клиентского сервиса и провести дополнительную работу с персоналом.

Zaiceva lashes

Санкт-Петербург · Салон красоты

Декабрь 2025

Спасибо вам огромное! Я в полном восторге от вашей студии. Спасибо еще раз Юлии. За то что у нее работают хорошие люди , которые выполняют качественно работу. Не озлобленные, замученные девушки. А приятные , располагающие к себе девушки которые отбираются и несут ответственность за репутацию студии и делают работу КАЧЕСТВЕННО. Спасибо мастеру Валерии. Теперь я в ваших заложниках на долгие годы 😃 так как теперь снова « подсела» на ресницы 💉💉💉💉😭🙏😘😘😘😘❤️❤️🤗🤗 до встречи в январе 🫶🏻 Анна🥰

Wildberries

Санкт-Петербург · Пункт выдачи

Октябрь 2025

Девочки мои любимые! Спасибо вам!!! Хожу к вам как люкс магазин за товарами на вб 😆 вы безумно компетентные, спокойные, вежливые. Очень хорошо что вы вдвоем, что вы друг другу помогаете и делаете свою работу быстро и качественно. Я вам безумно благодарна! К вам ходить одна радость. Очень мало таких хороших пунктов выдачи! И хороших сотрудников как вы 🫶🏻 всегда чистота , быстрое обслуживание и хорошее настроение! P.S Анна.

Дикси

Санкт-Петербург · Супермаркет

Август 2025

Самый УЖАСНЫЙ магазин просрочка и плесень на хлебе каждый день ХАМКИ СОТРУДНИЦЫ ЭТО ПРОСТО УЖАС