подписчик

подписок

70,4к

просмотров

Вчера

Очень отзывчивый персонал- были проблемы при заправке через Т банк. Оплата прошла, а деньги не дошли до кассы. Пришлось через поддержку списываться с Т банком, очень помогли решить этот вопрос старший оператор Эльвира. Без ее участия неизвестно сколько времени мы бы проторчали На этой заправке. Также хочется отметить помощь заправщицы Альбины - очень клиентоориентируемые сотрудники. Спасибо вам милые девушки!!!

В гости

Нефтекамск · Кафе

Июнь 2026

Отличное кафе, цены приятные, все очень вкусно. Интерьер, дизайн, все на уровне, приятно посидеть

Клиники Самарского государственного медицинского университета

Самара · Медцентр, клиника

Июнь 2026

Всегда пользуюсь этой клиникой по ДМС, врачи специалисты, девочки в регистратуре ДМС всегда помогут. Но сегодня произошла странная ситуация. Звоню по телефону - попадаю в кул центр- в очереди 13 , пока до меня дошла очередь прошло 40 минут. Хотела перенести запись к травматологу, записана была на 10:20, пока дозвонилась уже 10:20, спрашиваю до скольки врач работает? Мне в ответ- мы не даем такую инфомацию- принимает только по записи врач. Это что за секреты такие- время работы врача? Что за ерунда, что за специалист такой сидит на телефоне? Ответила- что это - распоряжение руководства, вы серьезно? Вы для какого работаете? Для больных, или просто так зарплату получаете? Напишите мне ответ, на основании каких законов вы отказываете озвучить время приема врачей. Время звонка 08.06.2026

Wildberries

Самара · Пункт выдачи

Март 2026

Получала кроссовки в данном пункте вечером 29.03 , прислали вместо 38 размера- 39 размер, без очков при осмотре это не увидела. Померяла их в примерочной , оказались большие, спрашиваю сотрудницу какой размер я заказывала- она говорит 38, а какой на кроссовках- она сказала 39 размер. И на этом основании отказалась их принять, нарушая закон о защите прав потребителей - си 25, ст 26.1 п 4 , что до передачи товара потребителю покупатель может отказаться по любой причине. Считаю не допустимым такое отношение к законам в данной торговой точке. Сотрудница сказала, что это брак- и на этом основании отказалась принять товар, так как товар был оплачен, пришлось его забрать. В следующий раз все платья и обувь буду мерять у нее на столе. Прислали 39 размер вместо 38 размера- это не брак, Написала в поддержку wb, буду также писать в Роспотребнадзор

СберБанк

Самара · Банк

Ноябрь 2025

Очень внимательная и грамотная сотрудник данного отделения Сбербанка ул Победа 93, Яна. Помогла мне с переводом большой суммы денег со счета на счет в другой город. Сначала проконсультировала как это можно сделать, быстро и безопасно в банке. Побольше бы таких внимательных и добросердечных людей, в наше время это такая редкость. Большое спасибо данному отделению и лично Яне А. Б. , прошу поощрить девушку за хорошую работу.

Club Marakesh Beach Hotel

район Кемер · Гостиница

Октябрь 2025

Не знаю, кто пишет положительные отзывы, отель так себе. Еда за 7 дней из мяса только курица, думали, что скоро кудахтать начнем, причем не вкусно приготовленная, вкусные только крылышки куриные гриль по вечерам, давали рыбу гриль 2 раза, пока готовят так отвратно воняет, никто ее не берет. Попробовала эту рыбу один раз, не понравилась, видимо самая дешевая и не очень свежая из заморозки. Из фруктов были сливы, арбузы, очень сладкие апельсины, яблоки, и это в августе, с 25 августа отдыхали 7 ночей. По приезду сказали номеров свободных нет, поселил на третий этаж, с видом на помойку. Это называется вид на горы, по утрам грохот от вывоза мусора и воняет канализацией, поэтому спишь с закрытым балконом, номера убитые, душ постоянно вытекал в туалет общий, герметик не держит, из дыры в туалете воняет канализацией. Все бы ничего если бы было питание хорошее, так нет же - пиво хорошее, вина- дрянь, дают джин с колой, мы сами брали отдельно и смешивали коктейли. Очень сильный эконом, если столовая открывается- бар на пляже закрывается и наоборот, смех один. За переселение в другой номер- врут, что мест нет, но за 50 баксов найдут, вид на море. Берите лучше его, во первых солнце не светит целый день, и ночью хоть балкон можно открыть проветрить, ветерок с моря дует и не воняет думаю как на заднем дворе. Причем за переселение в номер берут по разному- с молдаван взяли 70 евро, и еще 40 евро они заплатили за продление номера, т как уезжали вечером. Ладно бы в этом номере оставили, так нет, пересилили в другой, в подвал, 1 этаж- у них это подвал, 2 этаж это как первый. В общем ни за что туда не берите тур. Да, еще за уборку номера ходили три дня. Накануне сказали, что надо убраться, уезжаем на экскурсию и надо убраться, это мы заехали во вторник 26 августа, планировали что уберутся через 3 дня- в пятницу. Так же предупредили утром, что надо убраться, приезжаем и что?!! Номер грязный, полотенца мокрые на полу, как нам сказали так сделать, помыться вечером после экскурсии невозможно- нет полотенец. Муж пошел на рецепшн разбираться- сказали- что уборка не положена- только в субботу- через 3 дня! Как у них это получилось суббота непонятно, со вторника . Ок, говорит дайте полотенца- ему эта русская баба на рецепшене не знаю как зовут— говорит - ждите! Мы ждем, я говорю долго? Хочется уже помыться и на ужин идти. Она - не знаю. В общем пошла сама разбираться- наорала на нее- через три минуты принесли. Отвратный отель, персонал во столовой старается, молодцы, но есть нечего, не знаю, чем детей кормят- каш вообще не было, суп тоже не пойми что- один раз взяла- по вкусу как жирная подливка от курицы., это супом называется. В столовой если прийти через час после открытия- все холодное , к открытию всегда толпы и нет места свободного. Единственный плюс - море рядом, но в бельдиби везде рядом- первая линия. Что еще- на рецепшн баба эта русскоязычная грубиянка, и все кто заселяют просят 50 долларов за другой номер- видимо эти их дополнительный заработок, в общем больше туда ни ногой

Югра

сельское поселение Серноводск · Гостиница

Июль 2025

Обедали в кафе, в гостинице не были, кафе понравилось, вкусно и не дорого. Туалеты чистые, что немаловажно

Югра

сельское поселение Серноводск · Кафе

Июль 2025

Отличное кафе, вкусно и недорого, были 30.06.25. Туалет в кафе очень чистый, в кафе цены очень недорогие, взяли суп гороховый и суп куриный с лапшой, заплатили 285 руб. Очень атмосферно, лучшее кафе на дороге, всем рекомендую

Гипер Лента

Самара · Продуктовый гипермаркет

Ноябрь 2024

Делала заказ в Ленте, на сайте Т банка, привезли картошку на сумму 100 руб, всю зеленую и гнилую, пришлось все выкинуть. В поддержку писала , проблему никак не решили, деньги на выброс. Заказ был от 17.10

Ozon

Самара · Пункт выдачи

Август 2023

Пыталась отправить посылку авито доставкой оформленной покупателем ДПД. Адрес пункта отправки Озон Ерошевского 15. Попросила девушку оформить все побыстрей; и после этого началось- Девушка приемщица просто издевалась, тянула время, много говорила ни о чем, вместо того, чтобы просто принять посылку. Потом вообще не хотела принимать посылку . Сначала листала все 10 фото на обьявление авито, и заявила, что я должна это все отправить, что на десяти фото. На первом фото был кофейник, который куплен в заказе, в обьявлении было название посуда СССР, кофейник. Видимо девушке невдомек, что на авито можно выкладывать разные товары в одном обьявлении. Она меня стала учить, что выкладывать товар на Авито надо каждый отдельно. Первый раз такое встречаю- неклиентоориентированность сотрудника и полное издевательство. Отправляю уже 2 года, и таких сотрудников не встречала. Назвать свое имя женщина отказалась, поэтому прикладываю ее фото. Научите ее работать с клиентами, правилам элементарного воспитания. Фото с авито тоже прикладываю Посылку так и не отправила, пойду в другой пункт ДПД.