подписчиков

подписок

417

просмотров

Июнь 2026

Дважды продали бракованный товар, а директор ещё и обвинила меня. Покупала здесь беспроводную петличку Profit Model 1. При проверке в магазине всё было нормально, но дома обнаружила постоянный фоновый шум на всех режимах. Один из режимов шумит так, что «режет слух» — записывать невозможно. Первый экземпляр вернула — магазин заменил на второй. Второй оказался с ТЕМ ЖЕ недостатком: постоянный шум, запись невозможна. Второй раз пришла возвращать микрофон. Девушка-консультант, которая принимала у меня товар, заверила, что деньги вернут, и предложила присмотреть другой товар. Я ответила, что подумаю. Никакой речи о замене на третий экземпляр не было — только возврат денег. После этого микрофон «уехал» на проверку. Две недели ничего не говорили, о месте и времени проверки не уведомили, результатов не предоставили. При этом хочу отметить, что продавцы-консультанты вели себя корректно, я не могу на них пожаловаться — у меня не было с ними никаких конфликтов. А вот через две недели директор магазина позвонила и в грубой форме обвинила меня в том, что я «попользовалась и решила вернуть», а также заявила, что она «заказывал под меня новые петлички за свой счёт». И я обязана придти и забрать петлички!!! Я на протяжении всей ситуации была вежлива с сотрудниками, с пониманием относилась к регламенту магазина и не создавала конфликтов. Моей целью был качественный товар, а не «попользоваться и вернуть». Два одинаковых бракованных экземпляра подряд говорят о системном недостатке модели. Рекомендую проверить товар перед покупкой очень тщательно, а лучше — выбрать другой магазин.