подписчиков

подписок

22,6к

просмотров

Май 2025

Заезжали на днях по записи на замену моторного масла и тормозной жидкости. (3 мая) Машина уже заезжала на данную точку, но почему-то после открытия ворот нас начали заверять, что в бокс она заехать не сможет (клиренс маленький). По итогу: авто загнали на пост, заменили масло, но яма, которая расположена в боксе, не подойдет для замены тормозухи. Подошли с этим вопросом к приемщику, т. к. при записи уточняли марку и модель автомобиля, какие будут необходимы услуги. Как так вышло, что по приезде выяснилось о невыполнимости одной из работ (нам было важно сделать все одним заездом в один сервис). «Вам нужно на подъемник, можете записаться к нам же, но в другое место. Нет, к нам вы тоже не заедете, машина низкая, надо в сервис, мы лучше вам сейчас откажем, чем наш механик сломает что-то и скажет, что не может заменить тормозную жидкость». Так яма неподходящая или специализация механика? За день до этого (2 мая) загоняли октавию отца тоже на замену масла, а после обнаружили под ней черную лужу. На что получили ответ, что значит в вашей машине до этого бежало масло, сломать автомеханик ничего не мог, если хотите, приезжайте, посмотрим. Предложения о записи не поступило, хотите приезжайте, не хотите, не надо. Загнали машину на яму самостоятельно: выяснилось, что пролили отработанное масло на двигатель. Радует только то, что замена масла была бесплатной, т. к. покупали его в этой же организации. Осталось негативное впечатление о работе приемщиков: почему нельзя было сразу сообщить о казусе при замене масла на октавии? Почему нельзя было сразу отказать в замне тормозной жидкости, если не можете оказать данную услугу? + дополнение (5 мая) решил проверить уровень масла, почитав негативные отзывы и обнаружил, что капот закрыли при неправильно положенной опорной палке. В сервисе 4 раза хлопали капот, я удивился и подошёл, закрыл со второго раза не убедившись в этой детали поскольку начали уверять что личинка замка капота сломана.