подписчиков

подписок

1,3к

просмотров

Апрель 2026

Как постоянный клиент салона «Bless», который всегда был доволен качеством услуг, я вынуждена оставить отрицательный отзыв о последнем визите к мастеру Марине Лохматовой. Моя просьба была предельно ясной: убрать максимум 3 см длины и сделать филировку, так как я отращиваю волосы. К сожалению, дома после замера выяснилось, что волосы стали короче на 8 см. Столь значительное несоблюдение договоренностей для меня недопустимо. Кроме того, в процессе работы была испорчена моя блузка (мокрое коричневое пятно). Вместо профессионального подхода и извинений, я столкнулась с попыткой переложить вину на меня — мастер предположила, что это результат использования моих косметических средств. Подчеркиваю, что я не пользуюсь окрашивающими продуктами, а предыдущая краска полностью смылась. Выход из салона в мокрой одежде, особенно при нынешней холодной погоде, является грубым нарушением норм комфорта клиента. Хотя к технической стороне самой стрижки претензий нет, несоблюдение указаний клиента и некорректная коммуникация не позволяют мне рекомендовать услуги данного специалиста.