подписчиков

подписок

8,6к

просмотров

Май 2025

Добрый день, 27.04.2025 сделал заказ с на сайте и тихо мирно ждал смс о его поступлении, как мне было предложенно датой 28.05.2025 Я мог его уже забрать, но не 28, не 29 заказа так и не поступило, даже смсочки об опоздании не пришло, пришлось звонить узнавать, что с заказом и заверили, что завтра должен быть, но и завтра увы. Далее по звонку по общему номеру менеджер перевел ещё на одного менеджера,который который так же заверил, что заказ готов и остались только мелкие детальки(болты) которые ещё не приехали и опять же не звонка, не смски о статусе заказа. 02.05.2025 Уже поговорим с ещё одним менеджером выяснил,что заказ готов, но комплекта шин нет и надо выбрать другие,то есть если бы я не позвонил, они бы ждали манны небесной? Далеее с менеджером поговорили,выбрал другие шины и оформили заказа, сказали могу приезжать заберу. В этот же день спустя 4-5 часов перезванивает ещё один менеджер и говорит заказ готов можете приезжать забирать🤦.И вот вопрос, как так получается, что клиент сам должен всё делать узнавать и зачем тогда нужны менеджеры и эти смс со статусами заказов. Вашу компанию мне рекомендовали почти все мои знакомые, но после таких ситуаций много раз подумаешь, стоит ли тратить свое время на всё это. Заказ был BT000532847 и добавился BL00-780631

Смарт Сервис

Щёлково • Ремонт телефонов

Январь 2025

Отдавал в ремонт ноутбук,определили неисправность в разъёме шлейфа к монитору , поколдовали ,немного припоя и всё заработало.Так же дали небольшое цу. по поводу других комплектующих .Буду рекомендовать друзьям и знакомым.