подписчиков

подписок

1,8к

просмотров

Июнь 2026

Турбаза «Мастрюки» расположена в очень красивом, живописном месте. Здесь действительно радует природа, открываются красивые виды, есть большой стационарный бассейн. Отдельный плюс — по территории гуляют кролики, за которыми очень интересно наблюдать, особенно детям. Но, к сожалению, есть и существенные минусы. Номерной фонд старый, помещения требуют обновления, а уровень чистоты оставляет желать лучшего. Природа, конечно, многое компенсирует, но полностью закрыть эти недостатки не может. Отдельное впечатление оставляет общение с директрисой турбазы. Вместо гостеприимства — резкий и высокомерный тон, что удивляет для человека, работающего в сфере отдыха и приема гостей. Складывается ощущение, будто клиент должен быть благодарен уже за сам факт проживания. Большая проблема — отсутствие тишины. Ночью допускается громкая музыка, шумные компании, что полностью нарушает атмосферу спокойного отдыха. Приезжаешь насладиться природой, а уезжаешь с недосыпом и усталостью. Никакого режима тишины нет, как и попыток исправить ситуацию или хотя бы принести извинения. К сожалению, формат отдыха здесь, похоже, подразумевает шумные компании с алкоголем, громкой музыкой и нецензурной речью. Для семейного отдыха с детьми это точно не лучший вариант. Итог: место очень красивое, с большим потенциалом благодаря природе и видам, но сервис, состояние номеров и отношение к гостям сильно портят впечатление. Мы сюда больше не вернёмся.

Ozon

Санкт-Петербург · Пункт выдачи

Март 2026

Отличный пункт выдачи! Свежий ремонт, всё аккуратно, чисто и очень удобно организовано. Расположение удачное — легко найти и быстро добраться. Отдельно хочется отметить сервис: девушка очень приветливая, отзывчивая и действительно клиентоориентированная. Всегда подскажет, поможет разобраться, ответит на все вопросы и сделает всё быстро и без лишней суеты. Чувствуется забота о клиентах, что сейчас встречается не так часто. Приятно приходить сюда — комфортная атмосфера и отличное обслуживание. Однозначно рекомендую!