подписчиков

подписок

3,7к

просмотров

Март 2024

ХУДШИЙ СЕРВИС что только может быть, отдал телефон после автообновление телефон перезагружался, такое у многих произошло позвонил поинтересовался о том, официальный ли это сервисный центр Xiaomi, ответили что да, объяснил проблему, мне сказали так как телефон не на гарантии уже и востонавление без потери данных будет стоить 1000₽ Я согласился курьер забрал телефон позже мне перезвонили и сказали о том что якобы выгорела память на нем и поможет замен памяти цена 3500₽ договорились о том, что дам ответ ремонтировать или нет на следующий день. На следующий день позвонил в офис Xiaomi в Москве они объяснили, что все это бесплатно так как проблема из-за чего это произошло не моя, поинтересовались в какой сервисный центр отдали телефон и сказали что этот центр не является их официальным сервисом, перезвонив после этого в сервис я отказался от ремонта, сказал им как может выгореть память если он включается и предлагает сбросить данные, спросил вскрывали ли телефон мастер сказал да а оператор сказала нет, без моего согласия никакие ремонтные работы и вскрытие телефона производится не может, приехав за телефоном, хотя мы договаривались изначально, что будет либо доставка СДЭК или их курьер, на что получил ответ якобы при отказе ремонта должны ехать сами за ним, по приезду мне вынесли телефон и у меня сложилось впечатление что он у них просто где-то валялся, по тому что оператор выходя из дома омнаты с моим телефоном сказала: он не должен так лежать ни это не самое главное а главнее то что получив телефон и включив его он загрузился как новый (сброшенный), БЕЗ ВСЕХ ДАННЫХ, при этом мне дали акт о том, что производилась только диагностика, я объяснил что данных нет и телефон просто сбросили на что получил ответ обращайтесь в отдел качества или в юр. отдел, позвонил в контроль качества они сказали, что с юр отделом могу связаться только путем отправки им сообщения с претензией на почту, короче бред полный и сервис ужасный как оказалось но буду интересоваться и обращаться с иском так как данные были очень важные к которых теперь порасту нет! Так что если вы хотите качественный ОБМАН тогда вам сюда!