подписчиков

подписок

49,8к

просмотров

Май 2026

Надеюсь мой отзыв предостережет кого то от испорченного отдыха и общения со столь недобросовестным владельцем данного заведения. В данном хостеле забронировала двухместный номер через суточно ру, внеся предоплату через сайт. После подтверждения брони появился номер хозяина жилья по которому я сразу позвонила чтоб предупредить о позднем прибытии поезда. Они пометили у себя, сказали без проблем. Через несколько дней в мессенджере Макс они стали требовать внести 100% оплату, причем это за 6 дней до заселения. По условиям брони на сайте оставшаяся сумма вносится при заселении. Я им снова позвонила, объяснила условия прописанные на сайте, т.к. сервисом суточно. ру пользуюсь часто и подобное случается впервые. Сказала что оставшуюся сумму внесу только при заселении. На следующий день в 22.00 они снова требовали внести всю сумму. На что я написала что если они не согласны пусть сами отменяют бронь, т.к если это сделаю я предоплата не вернется и перечислится им, по условиям бронирования. Бронь была сделана за 10 дней, присылать подобные смс они начали за 6 дней до заселения. Я позвонила в службу поддержки объяснила ситуацию. Они сказали что я безусловно права, но максимум что они могут сделать договориться с арендодателем на моих условиях, а если я отменю бронь, то деньги уходят им. Я не могу рисковать, т.к. после такой ситуации доверия нет и искать жилье поздно ночью сойдя с поезда и возможно без мобильной связи сомнительное удовольствие. Тут же перезаказала другое жилье. Возможно такое происходит в данном месте систематически, и я далеко не единственная с этим столкнулась. Надеюсь мой отзыв кому то поможет! Все скриншоты прилагаю..

Инко

Коломна · Интернет-провайдер

Сентябрь 2025

Нужен совет! Была у кого то практика взыскания денег у компании потраченных за услуги их связи которой нет!? Дело в том что на протяжении месяца отсутствовал интернет, хотя был оплачен. При звонке в первый раз, после потраченных в настройке дистанционно с оператором получаса безрезультатных, я попросила создать заявку на вызов мастера на дом. На что был ответ что вы должны заплатить за вызов на дом специалиста 700р. Бесплатно он к вам не поедет. После еще 15 мин борьбы, когда были прописаны мной новые настройки, куда делись старые непонятно? Интернет работал ровно 2 недели. При звонке сейчас, мне оператор выдал что у меня не работает роутер и я должна его купить у них. На что я сказала что куплю его сама если в нем причина. Хотя роутер у меня полностью исправен. Через еще 15 минут, оператор признал что проблема их и согласился составить заявку на вызов оператора. Т.е. я и моя семья сидим без интернета, а им все сходит с рук. Ежемесячный платеж по тарифу уходит в никуда. Смена оператора будет в кратчайшие сроки, но и вопрос потраченных денег, времени и нервов не останется в стороне!

Военно-ипотечная компания

Москва · Военная ипотека

Апрель 2024

Спасибо огромное Илье за помощь в покупке квартиры. Все грамотно, профессионально. На всех этапах и по любому вопросу всегда на связи!