подписчиков

подписок

34,4к

просмотров

Москва · Негосударственный пенсионный фонд

Июнь 2026

Хуже обслуживания ни где не видела, у мамы был открыт счет накопительной пенсии, в этом году она решила расторгнуть договор, после консультации по телефону, собрали все документы и пошли писать заявление в офис банка. После нам озвучили ,что рассматривают в течении 60 дней. Сегодня прошло уже больше 3 месяцев, денег нет. Позвонив по горячей линии, нам заявили,что было отказано в выплате,так как в пакете документов отсутствует копия паспорта и якобы ответ был отправлен по почте России, естественно ни чего по почте получено не было. Сотрудник при обслуживании, снимал копию паспорта. Вопрос: как сотрудник банка могла потерять или забыть приложить к основному пакету документов ПАСПОРТ???? Теперь из- за не компетентности сотрудника, нам снова нужно собирать все документы и нет ни какой гарантии,что сотрудник чего не забудет положить вновь, ну и естественно ждать снова нужно 60 дней. Хуже НПФ не встречала, в век цифровых технологий неужели нельзя было запросить копию паспорта хоть в банке хоть лично у мамы, ведь все телефоны и электронная почта были указаны при составлении заявления!!!! И вообще основная часть НПФ уже все выплаты подобного рода осуществляет через заявления в электронном виде в личном кабинете, а тут нет, где уж, пусть люди ходят мучаются и собирают безконечно документы! НПФ ВТБ НЕ ДЛЯ ЛЮДЕЙ, БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ, ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ДАННЫЙ ФОНД!

Ространспорт.рф

межселенные территории Эвенкийского муниципального района · Автомобильные грузоперевозки

Октябрь 2025

Менеджер Наталья , сама вышла на связь и предлагала услуги ТК. Переговорив выяснолось,что они нам не подходят для перевозок на постоянной основе. Через какое то время у нас появился клиент, которому нужна была перевозка от места до места, что изначально предлагал менеджер. Отправила запрос для расчета доставки, с размерами груза, груз объемный и большое количество мест, на что получила ответ: рассчеты груза не делаем, расчитывайте сами и вообще вы в прошлый раз говорили,что вам нужны терминалы. В данную компанию обращаться точно не будем, клиентоориентированность на нуле!

Балтрейлер

Санкт-Петербург · Экспедирование грузов

Сентябрь 2024

Совершенно не компетентный специалист мне попался, несколько раз перебивала, и требовала,что бы я сказала какая именно машина мне нужна, а если я в них не разбираюсь!?При том вес,объем и максимальную длину я называла. Ни какого желания работать с тк не возникло.

Юкон авто

Тюмень · Автосалон

Февраль 2021

Не хватило на автомобиль решили взять часть автокредит, когда уже выдали документы на подписание вдруг в договоре цена на машину выросла на 5 тысяч. Ни кто об этом не сказал,ни где это не прописано, все молча. Когда задала вопрос мне ответили,вот сейчас вам говорим. Так,что будете бдительны,обгаривайте сразу сумму!